到崗時間：1個月之內 年齡要求：18-35周歲 婚況要求：未婚 崗位職責： 1.解答主動過來咨詢的客戶的問題，例如產品的材質，尺碼大小，發貨時間等。2.對于瀏覽了店鋪的寶貝，但沒有下單的客戶，進行主動咨詢，進一步提高銷量，并且記錄下客戶的顧慮，方面下次銷售碰到同樣的問題。3.客戶下單之后，核對收貨地址，讓客戶覺得貼心靠譜，并提醒買家收到貨之后好評。3天之后，主動聯系買家確認收貨好評。4.維系老客戶之間的感情。遇到節假日，主動給老客戶帶去關心和注意，特別是在店鋪做活動或者上新的時候，可以提醒老客戶前來光顧，有優惠。5.售后問題的處理。遇到蠻不講理的客戶，如何委婉的拒絕；遇到催單的買家，如何安慰；對于給了中差評的買家，如何聯系對方修改或者刪除中差評。6.及時查看后臺已下單未發貨訂單。7.將店鋪寶貝銷售情況及時反饋給店鋪運營，做對應的運營策略。 在職資格： 1.熱愛本行業，對電子商務有一定理解，大體了解電子商務的發展方向和前景。2.有一定的營銷技巧，熟悉計算機基本操作，打字速度較快，一分鐘50字以上。3.性格溫和，脾氣好，有耐心，不和客戶爭執，有強烈的責任心和團隊精神。4、有相關工作經驗者優先錄取