到崗時間：1個月之內 年齡要求：18-35周歲 婚況要求：未婚 崗位職責： 1、回答客戶售前售后的相關問題；2、及時與同事溝通工作中的障礙3、引導客戶在網店進行購買，促成成交，詢單轉化率最大化，達成公司銷售目標；4、對網店訂單進行及時跟蹤、反饋服務，如查詢物流信息、發貨狀態、丟貨查件和物流信息異常等；5、及時解決客戶反映及投訴的問題，提供良好的售后服務；6、對淘寶客戶做好后期的管理與維護，提高二次購買率。 在職資格： 1.熟悉同淘寶客服基本工作，學習能力強。2.打字速度50字/分鐘以上，熟悉電腦基本操作。有良好的服務意識。3.服從上級主管工作上的安排，有良好團隊合作意識。4.吃苦耐勞、脾氣好、細心、耐心、責任心強，身體健康，能夠長期穩定就職工作。