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地址：義烏市稠江街道八角井小區27幢（環城西路與四海大道交叉路口浪莎襪業對面）

職位描述

到崗時間：1個月之內年齡要求：18-35周歲婚況要求：未婚崗位職責： 1．熟悉公司業務，提供準確信息； 2．負責公司衛生，編制公司同事值日，值班表； 3．根據公司相關制度，接受服務規范的培訓和監督檢查，按服務規范行使職權； 4．解答顧客問詢，顧客投訴初步受理。定期收集、提報客戶抱怨、投訴等各類異常事件，建立服務檔案； 5．履行公司各項制度中賦予本崗位的其他職責；配合其他崗位的工作； 6．定期對客戶進行回訪并做好相關記錄； 7．按照計劃定期客戶回訪介紹公司各項服務，保障所介紹內容質量并對客戶關系進行培養和維護； 8．向老客戶介紹公司的新產品和服務； 9．完成臨時性、突發性、緊急性任務；在職資格： 1、性格開朗，工作細心認真，具有良好的客戶服務意識，能夠承受一定工作壓力 2、具備基本的辦公軟件使用能力、網絡基本應用能；

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