到崗時間：1個月之內 年齡要求：18-35周歲 婚況要求：未婚 工作內容：
1、回答客戶售前售后的相關問題；
2、及時與同事溝通工作中的障礙
3、引導客戶在網店進行購買，促成成交，詢單轉化率最大化，達成公司銷售目標；
4、對網店訂單進行及時跟蹤、反饋服務，如查詢物流信息、發貨狀態、丟貨查件和物流信息異常等；
5、及時解決客戶反映及投訴的問題，提供良好的售后服務；6、對淘寶客戶做好后期的管理與維護，提高二次購買率。

二、工作要求：
1.天貓客服工作半年以上經驗。
2.打字速度50字/分鐘以上，熟悉電腦基本操作。有良好的服務意識。
3.服從上級主管工作上的安排，有良好團隊合作意識。
4.吃苦耐勞、脾氣好、細心、耐心、責任心強，身體健康，能夠長期穩定就職工作。


1. 薪資待遇
基本工資：3700/月 年底獎金 享受工齡工資 根據表現 浮動工資
2. 休息時間：做一天，休息一天，上班時間：9:00- --23:30
3. 每個月不定期公司活動，團隊建設活動，戶外拓展活動

工作地點：義烏市北苑街道春華路588號 幸福里電子商務園