到崗時間：1個月之內(nèi) 年齡要求：18-35周歲 婚況要求：未婚 崗位職責(zé)： 1、回答客戶售前售后的相關(guān)問題；2、及時與同事溝通工作中的障礙3、引導(dǎo)客戶在網(wǎng)店進行購買，促成成交，詢單轉(zhuǎn)化率最大化，達成公司銷售目標(biāo)；4、對網(wǎng)店訂單進行及時跟蹤、反饋服務(wù)，如查詢物流信息、發(fā)貨狀態(tài)、丟貨查件和物流信息異常等；5、及時解決客戶反映及投訴的問題，提供良好的售后服務(wù)；6、對淘寶客戶做好后期的管理與維護，提高二次購買率。 在職資格： 1.熟悉同淘寶客服基本工作，學(xué)習(xí)能力強。2.打字速度50字/分鐘以上，熟悉電腦基本操作。有良好的服務(wù)意識。3.服從上級主管工作上的安排，有良好團隊合作意識。4.吃苦耐勞、脾氣好、細(xì)心、耐心、責(zé)任心強，身體健康，能夠長期穩(wěn)定就職工作。