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淘寶天貓客服

3000-4499元
浙江-金華 -市區 | 1年以上經驗 | 不限學歷
94
2020-03-10 更新 被瀏覽:
人事部
電話:18457952062 0 請登錄個人賬號開放聯系方式 登錄個人
地址:義烏市
職位描述
到崗時間:1個月之內 年齡要求:18-25周歲 婚況要求:未婚 崗位職責:

1、通過阿里旺旺、QQ等即時通訊工具或電話為顧客解答問題、回復咨詢,引導顧客促成銷售;

2、負責訂單的確認處理、跟蹤,確保客戶順利簽收貨品;

3、負責產品的售后服務,客戶投訴、回訪及退換貨處理;

4、負責記錄、整理客戶資料并存為文檔;


任職要求:

1、普通話標準,口齒伶俐,電腦打字速度快,有較強的溝通表達能力,有較強的應變能力;

2、有耐心,有服務意識,有責任心,能夠承受工作壓力;

3、對網購熟悉,或從事過淘寶客服相關崗位工作經驗。
工作地點:義烏市稠州北路
工作時間:8:00-16:00
月休兩天,高提成,工作環境輕松舒適,平均工資4500元以上。
有意向者請直接電話聯系 13750968038,張女士
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