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速賣通專員

3000-4499元
浙江-金華 -市區 | 不限經驗 | 大專學歷
94
2024-03-28 更新 被瀏覽:
人事部
電話:18006796726 0 請登錄個人賬號開放聯系方式 登錄個人
地址:義烏蘇溪民豐路181號4樓
職位描述
到崗時間:1個月之內 婚況要求:未婚 崗位職責:
1、提供良好客戶服務,快速、準確回復和處理來自全球各類客戶的問題咨詢和反饋。
2、妥善處理客戶的問題訂單、糾紛、中差評和投訴,提高賬戶好評率,保持賬號良好運行。
3、及時跟蹤訂單進展狀況,確保訂單的順利正常完成。
4、搜集和統計客戶相關數據,參與客戶服務滿意度提升計劃。
5、收集和反饋產品和服務信息。
6、制作國際快遞發票。
7、其它相關職責。

崗位要求:
1、年齡20-28歲,男女不限。
2、大專及以上學歷,國際經濟與貿易或英語專業畢業者優先。
3、英語CET-4級或以上,能熟練地與國外客戶溝通;Office辦公軟件熟練。
4、心態好,有很好的服務客戶意識,并有較強的解決問題的能力和抗壓能力。
5、為人誠實機敏,工作耐心細致,有團隊合作意識。

待遇:
基本工資 績效工資 獎金,提供餐補,包住
求職提醒:
該公司的其他職位
  • 服務業
  • 民營企業
  • 10萬
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