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阿里客服 阿里美工

4000-5000元
浙江-金華 -浦江縣 | 不限經驗 | 大專學歷
2018-03-04 更新 被瀏覽:
人事部
電話:156****5050 請登錄個人賬號開放聯系方式 登錄個人
地址:浦江縣蔣塘新村88號(浦江中國水晶城西門對面)賀程飾品隔壁二樓
職位描述
到崗時間:1個月之內 年齡要求:18-35周歲 婚況要求:未婚 崗位職責: 1、售前客服負責在線解答客戶購買產品疑問,促進銷售。2、及時、準確處理跟進訂單,避免發貨出錯。3、及時關注、反饋庫存狀態,以及客戶咨詢中的其他問題4、熟悉產品知識,幫助客戶排除基本的商品使用障礙。5、了解消費者心理。進行有針對性地相關推薦,提升個人業績。 在職資格: 1、熟練使用旺旺等即時聊天工具,有相關工作經驗者優先錄用。2、良好的溝通處理能力,出生細心耐心沉穩,具有較強抗壓性,能保證長時間穩定工作。3、熟練使用Office辦公軟件;中文打字速度每分鐘60個字以上。4、條理清晰,思維敏捷,可同時應對多位客戶咨詢。聯系電話:***********
求職提醒:
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