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2020-05-29 更新被瀏覽:

淘寶客服

6000-7000元
浙江 · 金華 · 市區 · 1年以上經驗 · 不限學歷
職位描述
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  • 到崗時間:1個月之內
崗位職責: 1、在淘寶、天貓、阿里巴巴平臺上接待客戶,運用專業產品知識和營銷技巧,把沒有意向的客戶變成有意向,把有意向的客戶變成成交客戶,把小客戶變成中客戶,把中客戶變成大客戶。2、對老客戶和訂單比較大的客戶進行重點維護,成為長期合作的客戶。3、售后與跟單另有他人跟進。義烏市易麥工藝禮品有限公司簡介公司成立時間:2011年6月人員變化:由剛開始的1個人到現在的40多人模式:剛開始以電商起家,現發展到以電商為主,以線下業務、快遞物流業務為輔;規模:由剛開始1家淘寶店,2016年-2017年2家淘寶店鋪 1家誠信通店鋪 線下業務 快遞物流業務,實現年銷售額2016年5200多萬,2017年4700多萬。2018年規劃:電商店鋪:5家淘寶店鋪、7家誠信通店鋪、2-3家天貓店鋪;線下業務團隊組建;年銷售額1-1.5億元;人員增加至80-100人。產品:批量定制廣告印刷類促銷禮品,如:盒抽紙巾、廣告扇子、無紡布袋、手提袋、一次性紙杯、鼠標墊、撲克、雨傘、臺歷、掛歷、紅包、對聯、氣球、畫冊等等??蛦蝺r:平均1500-2000元左右,正常訂單有幾百元、幾千元、幾萬元、十幾萬元、幾十萬元、上百萬元等。 在職資格: 1、在淘寶、天貓、阿里巴巴等平臺上做過客服2年以上或者做過銷售業務員2年以上;2、打字速度:金山打字通測試60個/分鐘;3、良好的語言組織能力和表達能力,可順暢進行電話溝通和在線溝通;4、能熟悉應用Office辦公軟件的Word文檔和Excel表格;5、有做過批量定制廣告印刷類促銷禮品經驗者優先;6、善于溝通,具有良好的心理素質,反應靈敏,具有很強的服務意識和態度;7、務實肯干,性格溫和有耐心,可適應晚班,具備良好的抗壓能力,服從公司合理的安排;
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職位發布者
李小姐 人事部
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地址:義烏市北苑街道望道路318號跨界園二區(365義烏行政服務中心附近)
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