崗位職責:
崗位職責:1、監控游戲運行狀態,維護游戲正常秩序;2、提供專業咨詢,確保玩家對游戲產品能正確理解與使用;3、及時反饋、跟進和協助處理玩家反饋的異常問題,并與玩家做好溝通;4、回訪跟蹤用戶對客服服務的滿意度,提升玩家的咨詢體驗;5、維護和建立良好的玩家關系,提升玩家的滿意度,保證玩家群體;6、深入了解玩家的需求,收集并整理玩家對游戲意見、建議,提供給研發部門促進游戲功能優化。
在職資格:
任職資格:1、熱愛游戲行業,資深游戲玩家優先;2、中專及以上學歷,優異者適當放寬要求;3、性別不限,年齡20-35歲;4、有良好的溝通能力和技巧,能較好處理各種提問和質疑;5、工作耐心細致,有較強的抗壓力,責任心強,注重團隊協作;6、有相關客服/游戲客服工作經驗者優先考慮。福利待遇:1、 薪資優厚,月薪6000 獎金(500-5000);2、 良好的職業發展空間和廣闊的發展平臺;3、 完善的晉升機制;4、 寬敞舒適的辦公環境,單純的人際關系;5、 專車接送上下班;6、 包吃包住(配備專業廚師,公寓);7、 入職滿一年帶薪休假15天;8、 每年統一購買意外保險。有意者請添加微信:1-3-1-1-8-2-1-3-1-6-1,QQ:3-4-3-2-4-2-7-7-4、5-7-4-2-3-9-1-4-6了解詳情。
聯系我時就說是在 義烏人才網 上看到的
職位發布者