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淘寶客服、實(shí)習(xí)生 3000-3500元 收藏 投遞簡歷
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2022-02-02 更新被瀏覽：次

淘寶客服、實(shí)習(xí)生

3000-3500元
浙江 · 金華 · 市區(qū) · 應(yīng)屆畢業(yè)生經(jīng)驗(yàn) · 不限學(xué)歷
職位描述
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  • 到崗時(shí)間：1個(gè)月之內(nèi)
崗位職責(zé)： 負(fù)責(zé)網(wǎng)上聊天、需要會(huì)電腦打字、不會(huì)的有師傅帶，歡迎踴躍學(xué)習(xí)、電話：1340702163718257939191、公司提供伙食補(bǔ)貼、有食堂、提供住宿、、崗位要求：1、熟悉淘寶客服基本工作，有天貓、淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；2、打字速度50字/分鐘以上，熟悉電腦基本操作，有良好的服務(wù)意識(shí)；3、服從上級(jí)主管的工作安排，有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；4、吃苦耐勞、脾氣好、細(xì)心、耐心、責(zé)任心強(qiáng)、能夠長期穩(wěn)定；5、試用期一個(gè)月；6、對(duì)具備優(yōu)秀潛質(zhì)的人才公司提供專業(yè)培養(yǎng)。 在職資格： 負(fù)責(zé)網(wǎng)上聊天、需要會(huì)電腦打字、不會(huì)的有師傅帶，歡迎踴躍學(xué)習(xí)、電話1340702163718257939191公司提供伙食補(bǔ)貼、有食堂、提供住宿、、回答客戶售前售后的相關(guān)問題；2、及時(shí)與同事溝通工作中得障礙；3、引導(dǎo)客戶在網(wǎng)店進(jìn)行購買，促成交易，詢單轉(zhuǎn)化率最大化，達(dá)成公司銷售目標(biāo)；4、對(duì)網(wǎng)店訂單進(jìn)行及時(shí)跟蹤、反饋服務(wù)，如：查詢物流信息、發(fā)貨狀態(tài)、丟件查詢等；5、及時(shí)解決客戶需求和投訴的問題，提供良好的售后服務(wù)；6、對(duì)淘寶客戶做好后期的管理與維護(hù)，提高二次購買率。18257939191
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