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2018-07-25 更新被瀏覽:

客服主管

面議
浙江 · 金華 · 市區 · 1年以上經驗 · 不限學歷
職位描述
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  • 到崗時間:1個月之內
崗位職責: 一、團隊管理:1、負責客服團隊的日常管理、排班、監督、指導;2、制定客服服務規范、流程和制度;3、完善客服常見問題解決流程并及時反饋4、全方位優化客戶服務質量,維持售后服務指標達標并不斷提高二、銷售管理:帶領客服團隊協助完成店鋪銷售業績。三、客服培訓:制定客服培訓計劃并組織落實,通過培訓不斷提高客服人員的業務技能。四:服務管理:優化客服工作細節,處理顧客投訴,維護店鋪形象及DSR評分五:績效管理:核算客服團隊個人績效,并以此建立對應的獎懲措施。1、1年及以上團隊管理經驗;待遇:底薪 績效 提成6000左右。具體面議福利:工作區域安裝有空調,宿舍空調熱水器齊全,全新精裝修公寓,工作生活環境優,全勤獎、工齡獎、年終獎、餐補、房補、年終帶薪休假等。地址:義烏荷葉塘凱旋北路28號。乘車路線:乘坐361、362、363、365、366、到聯云彩印廠臨時??奎c下即到。 在職資格: 1、1年及以上團隊管理經驗;2、表達溝通能力強,能勝任管理工作,有團隊管理經驗;3、有銷售團隊管理經驗者優先;3、能吃苦耐勞,身體健康,能承受工作中的各種壓力;4、有上進心,性格樂觀開朗;5、男女不限,擇優錄取。
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職位發布者
邱先生 王小姐 人事部
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地址:義烏市荷葉塘鎮凱旋北路28路
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公司簡介Company Profile浙江鴻毅電子科技有限公司是一家集生產、研發、OEM、營銷于一體的國內外知名打火機煙具企業,公司擁有多項新型發明專利以及外觀專利,公司主營各類中高檔充電打火機、電弧打火機、棉油打火機、氣體打火機、煙盒系列、煙嘴系列、點煙器、煙灰缸等1000多款煙具,近年來新型研發的智能usb打火機頗受市場歡迎。Zhejiang Hongyi Electronic Technology Co., Ltd. is a lighter company which set as a whole of production, research an d development, OEM,ect. The company has a number of new patents an d patent appearance. More than 1000 kinds of high-grade cigarette lighter,such as charging ,arc lighter, oil lighter, gas lighters, cigarette case series, series of cigarette holder, cigarette lighter, ashtray ect. In recent years, new intelligent usb lighter is very popular.旗下擁有兩家專注于國際銷售和生產制造的分公司——玉環十鼎貿易有限公司、溫州宗川煙具有限公司。公司專業生產各種防風、直沖、明火打火機以及煙嘴、煙斗、煙盒等煙具系列產品。并可按客戶需要,絲印、移印、電鍍、壓模、開模訂造各種廣告禮品火機,以及其它各種煙具禮品。旗下品牌有 SDIN/鼎牌、Hoei 已獲商標注冊。 It owns two focus on international sales an d manufacturing subsidiaries - Yuhuan SDIN Industry CO.,LTD. an d Wenzhou Zong Chuan Smoking Accessories CO.,LTD. 公司以 科技、創新、敬天愛人 為核心理念,致力于打造國際一流的打火機生產研發中心,產品遠銷歐美、東南亞、中東等30多個國家,公司80%的訂單來自于老客戶的重復訂單,被客戶譽為信得過企業。我們秉承 口碑高于一切 的原則,以客戶的滿意為己任,每一位員工都擁有高度責任心,在不斷進取和創新的同時,全力幫助客戶解決問題也是我公司的服務宗旨。Company to science an d technology, innovation, Respect love as the core concept, to create world-class R & D center of lighter production, products are exported to more than 30 Countries in Europe, Southeast Asia an d the Middle East. 80% of orders from old customers repeat orders by customers as trust companies. We uphold reputation above all principle, customer satisfaction as their responsibility, every employee has a high sense of responsibility, continuous improvement an d innovation at the same time, to help customers solve problems is company’s services.

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