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到崗時間：1個月之內(nèi)

崗位職責： 1、回答客戶售前售后的相關問題；2、及時與同事溝通工作中的障礙3、引導客戶在網(wǎng)店進行購買，促成成交，詢單轉(zhuǎn)化率最大化，達成公司銷售目標；4、對網(wǎng)店訂單進行及時跟蹤、反饋服務，如查詢物流信息、發(fā)貨狀態(tài)、丟貨查件和物流信息異常等；5、及時解決客戶反映及投訴的問題，提供良好的售后服務；6、對淘寶客戶做好后期的管理與維護，提高二次購買率。在職資格： 1.熟悉同淘寶客服基本工作，學習能力強。2.打字速度50字/分鐘以上，熟悉電腦基本操作。有良好的服務意識。3.服從上級主管工作上的安排，有良好團隊合作意識。4.吃苦耐勞、脾氣好、細心、耐心、責任心強，身體健康，能夠長期穩(wěn)定就職工作。

聯(lián)系我時就說是在義烏人才網(wǎng) 上看到的

職位發(fā)布者

彭先生人事部

聯(lián)系方式未公開，請直接投遞簡歷 投遞簡歷

地址：義烏城店南路763號3樓

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