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阿里巴巴中文站客服

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浙江 · 金華 · 市區(qū) · 1年以上經(jīng)驗 · 不限學(xué)歷
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  • 到崗時間：1個月之內(nèi)
崗位職責： 1、回答客戶售前售后的相關(guān)問題；2、及時與同事溝通工作中的障礙3、引導(dǎo)客戶在網(wǎng)店進行購買，促成成交，詢單轉(zhuǎn)化率最大化，達成公司銷售目標；4、對網(wǎng)店訂單進行及時跟蹤、反饋服務(wù)，如查詢物流信息、發(fā)貨狀態(tài)、丟貨查件和物流信息異常等；5、及時解決客戶反映及投訴的問題，提供良好的售后服務(wù)；6、對1688網(wǎng)店客戶做好后期的管理與維護，提高二次購買率。7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交待的任務(wù)。 在職資格： 1.熟悉操作1688網(wǎng)站客服基本工作優(yōu)先，不會可學(xué)2.熟悉電腦基本操作，有良好的服務(wù)意識與責任心。3.服從上級主管工作上的安排，有良好團隊合作意識。4.吃苦耐勞、脾氣好、細心、耐心、能夠長期穩(wěn)定就職工作。
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職位發(fā)布者
雷恒春 人事部
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義烏恒春玩具有限公司【原智童星光電有限責任公司】是一家集生產(chǎn)和銷售于一體的熒光玩具供應(yīng)商，公司座落于世界聞名的小商品城——中國義烏。本公司擁有高素質(zhì)的策劃人才，以及嚴格規(guī)范的操作規(guī)程。公司擁有全套國際先進的，自動化程度較高的生產(chǎn)檢測設(shè)備，擁有一批經(jīng)驗豐富的管理技術(shù)人才，能根據(jù)市場需求進行設(shè)計生產(chǎn).

本公司主要各類發(fā)光玩具產(chǎn)品，比如：熒光棒系列，發(fā)光玩具,發(fā)光陀螺，拍拍手，發(fā)光手拍，海綿棒.節(jié)慶助威道具，演唱會發(fā)光用品等等。產(chǎn)品暢銷國內(nèi)外，深受廣大顧客的好評。

公司秉承 顧客至上，銳意進取 的經(jīng)營理念，堅持 客戶第一 的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。歡迎各界朋友蒞臨參觀、指導(dǎo)和業(yè)務(wù)洽談。

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