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2022-01-06 更新被瀏覽:

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浙江 · 金華 · 市區(qū) · 不限經(jīng)驗(yàn) · 中專學(xué)歷
職位描述
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  • 到崗時(shí)間:1個(gè)月之內(nèi)
崗位職責(zé): 1、回答客戶售前售后的相關(guān)問題;2、及時(shí)與同事溝通工作中的障礙3、引導(dǎo)客戶在網(wǎng)店進(jìn)行購買,促成成交,詢單轉(zhuǎn)化率最大化,達(dá)成公司銷售目標(biāo);4、對網(wǎng)店訂單進(jìn)行及時(shí)跟蹤、反饋服務(wù),如查詢物流信息、發(fā)貨狀態(tài)、丟貨查件和物流信息異常等;5、及時(shí)解決客戶反映及投訴的問題,提供良好的售后服務(wù);6、對淘寶客戶做好后期的管理與維護(hù),提高二次購買率。 在職資格: (1)男女不限,有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(2)負(fù)責(zé)阿里店鋪客戶咨詢、售前售后相關(guān)問題(3)負(fù)責(zé)運(yùn)營相關(guān)的工作,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等(4)有強(qiáng)烈的銷售意識(shí),能夠把和客戶之間的博弈當(dāng)做一種樂趣,有足夠的耐心和客戶溝通并達(dá)成交易并能夠從中發(fā)現(xiàn)問題,提出問題并解決問題(5)思維反應(yīng)快,能夠準(zhǔn)確判斷出客戶的性格,以最合適的方式和客戶溝通,溝通語術(shù)簡單扼要,效率高(6)能夠獨(dú)擋一面,具備良好的心理素質(zhì),懂的安撫客戶情緒,工作態(tài)度積極樂觀,有開拓進(jìn)取精神和新客戶開發(fā)能力(7)熟悉淘寶、天貓、阿里等相關(guān)規(guī)則;(8)熟悉基本電腦操作,office辦公軟件的應(yīng)用,打字速度至少80字/分鐘
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職位發(fā)布者
黃先生 人事部
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地址:義烏上溪工業(yè)園聚賢路23號(hào)
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該公司的其他職位
  • 服務(wù)業(yè)
  • 民營企業(yè)
  • 10-50人
  • 10萬

公司處于高速發(fā)展期 廣納賢才,共創(chuàng)輝煌。

_ 義烏市米迪母嬰用品有限公司是一家專業(yè)從事嬰兒用品開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造的公司。

_ 成立于2008年,坐落于全球最大的小商品集散地- -- -中國小商品城義烏,經(jīng)過多年的發(fā)展壯大,現(xiàn)擁有廠房面積1萬多平方米,廠區(qū)環(huán)境優(yōu)美,配套完善,整潔有序,處處顯現(xiàn)著現(xiàn)代化企業(yè)的精神風(fēng)貌。

_ 公司現(xiàn)有各類專業(yè)生產(chǎn)設(shè)備50余臺(tái)(套),其中奶瓶生產(chǎn)設(shè)備均為同行先進(jìn)設(shè)備,奶嘴生產(chǎn)設(shè)備為德國進(jìn)口,組裝流水線等技術(shù)均處領(lǐng)先水平。

_ 公司十分重視專業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng),先后培養(yǎng)了一批技術(shù)骨干,并從各地聘請了行業(yè)技術(shù)精英和優(yōu)秀的經(jīng)營管理人才充實(shí)到公司的各部門。并設(shè)有:行政人事部、外貿(mào)部、內(nèi)銷及客服部、研發(fā)工程部、品質(zhì)部、采購部、生產(chǎn)計(jì)劃部、財(cái)務(wù)部等部門。

_ 公司的每一款產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上都根據(jù)嬰兒的不同成長時(shí)期生理特點(diǎn)和需求,經(jīng)過反復(fù)論證、評審而確定的。從產(chǎn)品的材料選用、圖案和顏色搭配等無不將人性、自然、溫馨融洽其中,成為哺乳期媽媽和寶寶的至愛。

_ 質(zhì)量是企業(yè)的立足之本,公司制訂了一整套完善的質(zhì)量管理體系,產(chǎn)品暢銷國內(nèi)各大中城市及遠(yuǎn)銷歐洲,公司通過了iso9001國際質(zhì)量認(rèn)證體系,公司品質(zhì)部設(shè)有:產(chǎn)品檢測中心,擁有各類檢測設(shè)備和儀器,專職檢驗(yàn)員,分別為:來料檢驗(yàn)(QA)、生產(chǎn)過程檢驗(yàn)(QC)、出貨前的檢驗(yàn)(OQC)等,產(chǎn)品經(jīng)過層層把關(guān)。符合美國FDA和歐洲衛(wèi)生和安全標(biāo)準(zhǔn),并通過了國家QS認(rèn)證。 _ _ _ 公司附近的公交車線路:333、332、37等 公交查詢網(wǎng)址:http://bus.cnyw.net/ _ 乘車路線:南方聯(lián)333、37路車 國家電網(wǎng)下車,至聚賢路23號(hào). 南方聯(lián)332路車終點(diǎn)站下車,至聚賢路23號(hào)

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