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2019-04-19 更新被瀏覽：次

京東/淘寶客服

3500-4000元
浙江 · 金華 · 市區 · 不限經驗 · 不限學歷
職位描述
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  • 到崗時間：1個月之內
崗位職責： 1、負責公司天貓或京東平臺的客服工作；2、及時回復旺旺咨詢及留言，有問必答，熱情接待，贊同 客戶第一 的理念；3、熟悉店內產品特征，能準確有效地為不同顧客做推薦參考；4、及時提醒顧客并備注其特殊要求，并與發貨部門及時溝通，避免發貨出錯；5、處理好相關售后工作，不與顧客發生沖突，不搪塞推脫，特殊突發事件特殊對待處理；6、配合公司完成銷售業績，理解 有大我才有小我 ；7、能接受上級臨時分配的其他工作。8、能以積極的心態在線解決客戶提出的問題和要求，有禮貌有耐心的在線答復客戶.（注）：客服工作更需要的是耐心細致和長期抗壓的能力，招聘長期穩定工作者；眼高手低，好高騖遠及頻繁跳槽者請勿擾！ 在職資格： 1、對旺旺、淘寶有了解者優先（不熟悉但有熱情、愿意學習相關操作者也歡迎前來應聘）2、熟悉計算機基本操作，文字錄入速度在50字/分以上；3、坦率、正直、樂觀，懂得溝通，樂于在學習中提高自己；4、能夠承受一定程度的壓力，能夠在逆境中做自我調節；5、不一定要有銷售或者網絡銷售的工作經驗，應屆畢業生也可，但一定要熱愛電商行業，對工作有熱情。6、目前只需上白班就可，8:30- --18:007、薪資待遇：底薪＋績效＋提成我們展示足夠大的舞臺，就看你有多大的能力。
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職位發布者
樓錦波 人事部
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地址：義烏市青口圓盤?？碗娚虉@A座9樓906
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