日前,淘寶網的一則針對60歲以上老年人的招聘啟事引起關注。“年薪35萬-40萬”、“60歲以上,學歷不限,工作背景不限”、“有穩定的中老年群體圈子,廣場舞佼佼者、社區居委會成員優先”的資深用研專員到底是做什么的,淘寶網為何高薪招聘這一群體?
用戶調研員需有網購經驗
淘寶網掛出的招聘啟事顯示,這一崗位為“淘寶-資深用研專員”,全稱為“淘寶資深用戶研究專員”,簡單來說就是做用戶調研的專門崗位。原來,淘寶網即將推出“親情版”手機淘寶APP,該版本手淘是全面圍繞中老年消費群體的場景和需求定制的,并打通了家人之間的互動。
該專員就是連通淘寶網和老年人這一群體的橋梁。他們的作用是:以中老年群體視角出發,深度體驗“親情版”手淘產品,發現問題并反饋問題;定期組織座談或小課堂,發動身邊的中老年人反饋“親情版”手淘使用體驗;通過問卷調查、訪談等形式反饋中老年群體對產品的體驗情況、用戶需求。
該崗位要求應聘者為60歲以上,學歷不限,工作背景不限;與子女關系融洽;有穩定的中年群體圈子,在群體中有較大影響力(廣場舞佼佼者、社區居委會成員優先);愛好閱讀心理學、社會學等書籍內容者優先;熱衷于公益事業、社區事業者優先。該崗位特別要求,應聘者必需有1年以上網購經驗,3年網購經驗者優先;并有良好溝通能力、善于換位思考、能夠準確把握用戶感受,并快速定位問題。滿足這些條件,就有可能成功應聘,并拿到35萬到40萬的年薪。
3000萬中老年為剁手黨
實際上,現在網購已經不僅是年輕人的專利,阿里數據顯示,全國中老年“剁手軍團”已然十分龐大,僅淘寶天貓就有近3000萬的中老年“剁手黨”,其中,50歲-59歲臨退休人群是主力軍,占比高達75%。
這些80后、90后的爸爸媽媽們,深受子女的影響,沒事兒就網購。阿里數據顯示,去年50歲以上的中老年人網購人均消費近5000元,人均購買的商品數達到44件,購買力驚人。其中,爸媽最喜歡消費的類目分別是手機、移動充值卡、連衣裙、T恤、低幫鞋、褲子、衛浴用品、空調等,商品價值高,品類十分豐富。阿里特別針對這一群體開發出親情版手淘APP。
阿里招聘工人老師傅給程序員上課
實際上,除了中老年群體之外,阿里還在前不久招聘有“10年經驗工人老師傅”。
招聘資料顯示,該招聘的具體崗位是“ET大腦工業訓練師/ET大腦業務專家”,歸屬阿里云,層級P8。據了解,在阿里P8屬于高P,相當于高級專家、資深經理。該崗位職責包括“了解一個或多個工業領域,能抽象不同工業領域的需求;將教學與實踐結合,可以讓工業大腦在生產線上反復試驗所學知識”。
馬老師也說過,未來的算法專家是要到車間里去寫代碼的。” 阿里方面表示,盡管工業大腦的工程師們為了了解客戶需求,紛紛去車間寫代碼,但還需要有一線生產經驗的專業老師傅來指導工作,傳授經驗。
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