MBTI是當今世界上應用最廣泛的性格測試工具。它已經被翻譯成近20種世界主要語言，每年的使用者多達200多萬，其中不乏世界500強之內的大型企業。然而，就在MBTI越來越受關注的今天，對它的誤用、濫用也變得越來越怵目驚心：某些機構聲稱僅憑一張問卷就能判斷人的性格；還有些人，素不相識，卻告訴你可以從舉手投足間看出你的用腦偏好，乃至斷言你的職業前程、個人發展；更有甚者，把MBTI與生辰、星座、血型、手相相提并論，列為預測命運的“第五原素”……我們不禁要問，一張問卷果真具有那么神奇的作用嗎？MBTI究竟是什么？怎樣才能正確、合理地使用MBTI？

　　性格理論

　　MBTI全稱Myers-Briggs Type Indicator，是一種迫選型、自我報告式的性格評估工具，用以衡量和描述人們在獲取信息、作出決策、對待生活等方面的心理活動規律和性格類型。它以瑞士心理學家Carl Jung的性格理論為基礎，由美國的Katherine C Briggs和Isabel Briggs Myers母女共同研制開發。

　　心理學認為，“性格”是一種個體內部的行為傾向，它具有整體性、結構性、持久穩定性等特點，是每個人特有的，可以對個人外顯的行為、態度提供統一的、內在的解釋。MBTI把人的性格分為十六種類型，由四個維度上的不同偏好構成：

外向Extravert——內向Introvert感覺Sensing——直覺iNtuition思考Thinking——情感Feeling判斷Judging——感知Perceiving

　　其中，“外向E—內向I”代表著各人不同的精力（Energy）來源；“感覺S—直覺N”、“思考T—情感F”分別表示人們在進行感知（Perception）和判斷（Judgement）時不同的用腦偏好；“判斷J—感知P”是就人們的生活方式（Life Style）而言，它表明我們如何適應外部環境。

　　Jung把感知和判斷列為腦的兩大基本功能，前者幫助我們從外部世界獲取信息，后者則使我們以特定的方式做出決定。它們在大腦活動中的作用受到各人生活方式和精力來源的節制，從而對人的外部行為和態度產生各不相同的影響。正是在這個意義上，性格被視為一種人與生俱來的天性。人們顯然更愿意在生活處世中順應天性，然而個人的行為表現卻注定逃不脫后天因素的影響：文化傳統、教養習慣、利益目標、行動時的客觀條件以至環境的種種限制……因此，盡管在理論上性格可以對行為表現作出某種“解釋”，但是從行為表現出發推測性格，或者相反，從性格出發推測行為表現的努力卻不得不面對太多不確定因素。換言之，就一個人個體而言，外顯的行為、態度與其性格之間并沒有必然的、直截了當的關聯，承認這種不確定性是一種基本的科學態度，它告訴我們任何單一的邏輯都不足以確定一個人的性格或者根據性格推論行為表現，在我們真的需要這樣做的時候最好還是去請教受過嚴格訓練的專業人士。

　　MBTI施測流程和行為規范

　　MBTI的第一張量表于1942年問世，之后不斷修訂、完善，至今已升級了10多個版本。值得一提的是，僅僅在30多年前，MBTI量表還只對接受過專門訓練的心理學家開放。事實上，在MBTI®的設計中包含著一整套嚴格的施測流程和使用規范——

　　第一步　調整測試的心態：施測師應幫助被試放松心情，最大限度地擺脫工作、家庭等外部環境的壓力，盡量展現真實的自我。

　　第二步　答問題卷：施測師應告知被試盡管按照自己的理解答題，不應與其他人討論，施測師也不回答任何相關問題。

　　第三步　MBTI 內容基本介紹并定位：施測師將MBTI的測試目標、基本思路和主要內容告知被試，并指導其按要求進行自我評估。

　　第四步　答卷計分并比較：施測師應指導被試計分，并對分數進行解釋和深入討論其涵義。

　　第五步　最后確認：施測師將引導被試進入一個自我探索的過程，幫助其明確自己的性格類型。

　　施測師的作用

　　簡而言之，施測師將確保被試始終處于輕松自如的狀態下，既沒有現實中工作、生活的壓力，也避免受施測師本身的誘導，確保被試展現自我的本來面目，這是MBTI測試中，施測師的第一要務。

　　其次，施測師將指導被試正確實施每一個步驟，準確理解MBTI的測試結果。MBTI問卷的得分代表了被試對自身性格類型的清楚程度，而非其占有某種性格特征的完全程度或者表現強度；MBTI提供的性格類型描述僅供被試確定自己的性格類型之用，其中描述的各種行為表現沒有好壞優劣之分……MBTI的有效性取決于施測中規范、有序地執行每一個環節，這離不開施測師的專業指導。

　　最后，也是最重要的，施測師將引導被試自己確定性格類型。MBTI旨在幫助人們了解自我的本來面目，即個人與生俱來的性格；既然后天的種種環境壓力和客觀條件可能扭曲甚至徹底逆轉個人的行為表現，那么對自己性格最有發言權的當然只能是被試自己。施測師就像一個經驗豐富的“開道者”（而不是診斷病因的醫生）提著燈籠照亮你面前的路卻從不在意你去向何方——無論你的目的地在哪里，他只管提著燈籠照亮你的前方；然而，沒有這樣一名開道者你便陷于沉沉黑暗之中無所適從。

　　MBTI的評估系統說到底就是不斷引導人們探索自我、進而認清自我的本來面目。甚至問卷得分也只是一種輔助或者參考，當測試結果與自評結果不符時，施測師將嘗試找出原因或者作出解釋，利用性格類型描述幫助被試澄清自我認識……施測師也許還會建議他接受MBTI的進一步測評，那時性格的每一個維度將被細分為五個子維度，所有的評估與解釋都將更加精細、深入。無論如何，施測師不會一味堅持問卷的得分，然后拿出一紙對應的行為描述來說服你接受這樣的結果。最清楚自己性格的當然恰是你自己，這也正是MBTI的關鍵理念之一。

　　正確、合理地使用MBTI

　　現在我們知道：

　　MBTI可以幫助我們認清自己，但是并不剝奪我們認知的自由，把結論強加于人；

　　MBTI可以有效地評估我們的性格類型，但是由此并不能推斷我們的行為態度、智力水平、能力強弱、工作表現（未來禍福和命運）——MBTI在職業定位、領導力發展、團隊建識、婚姻家庭關系的完善的等等領域大有作為正是憑借著規范而富有技巧的使用，決非隨心所欲的濫用；

　　MBTI已經得到廣泛應用而且在實踐中行之有效，而這有賴于每一位施測師恪守施測流程和測試中的行為規范。事實上，MBTI的每一位施測師都經過系統的培訓和嚴格的認證，確保在實際操作和理論知識兩個方面都具備過硬的素質，有能力掌握整個評估過程，真正幫助人們發現自我。調查表明，沒有施測師的參與僅使用MBTI®問卷，結論的誤差率高達30%；而在未經認證的施測者的誤導下，結果更加糟糕。

　　正確、合理地使用MBTI將使我們更好地認識自己、理解他人，它將為我們搭建起交流與溝通的平臺，幫助我們規劃未來的發展之路……在沉醉于MBTI帶來的諸多收益之前，讓我們先邁出明智的第一步——

找到經過認證的合格的MBTI施測師。

　　后記：當前活躍在國內管理咨詢與培訓、職業規劃以及婚姻、學校教育輔導等領域的合格的MBTI施測師有近200位，他們都有CPP或APP的資格證書，若需我們的幫助或確認，請直接與我們聯系www.SkillandWill.com。

　　Myers-Briggs Type Indicator 和 MBTI 是 Myers-Briggs Type Indicator Trust 在美國以及世界各國的注冊商標

　　作者：思維管理咨詢有限公司 總經理王善平 來源：企業供稿