【英才網聯800HR.COM 編者按】升職，或許你是上司調走后的替補登場，或許你是能量積聚后的水到渠成，又或許你是跳槽轉職后的成功升級……然而，當夢寐以求的升職機會降臨到面前時，當你正打算燃燒你新官上任的三把火時，你也將面對同事對你的重新評估，你的權威也需要重新建立，而這一切都需要一個過程，并非一朝一夕所能完成。
隨著泉州經濟的迅猛發展，企業內部現有的人才已經遠遠跟不上發展的需要。于是，越來越多被稱為“空降兵”的外地人才加入了泉州企業的中高層隊伍中來。然而，人們很快發現，被很大一部分企業寄以厚望的“空降兵”們卻沒能在企業呆上太長的時間，就不得不半路撤軍，或被迫解甲另謀高就去了。
其實，不止是外來的“空降兵”，即便是本土非內部成長起來的經理人也一樣，如果不能在短時間內掌握企業內部情況，沒有一套溝通、協調人際關系的真功夫，也很難在新的企業、新的職位上功成名就。
于是，人們不禁要問：“空降兵”也好，“本土兵”也好，新官上任，如何才能扎穩馬步，很快適應新的環境，并與企業融為一體，勝任新的工作？本文希望通過與一些業界人士的深入探討，探尋到其中的秘訣。
其實不想走 其實我想留
A.事件：2005年春節過后，泉州某醫藥保健公司老板在杭州認識了據說已在當地某外企擔任多年高管的經濟學碩士王先生。雙方可說得上是一見鐘情，大有相見恨晚之感。在老板的盛情邀請下，王先生果然就跟著這位老板來到泉州，加入了該企業。
然而，事隔不到半年，就在前幾天，王先生卻向老板遞上了一封辭職函，并留給老板一句意味深長的話語：“其實我也很想留下來，但是……”
事由：為什么會發生這樣的事？一頭霧水的老板經過多方了解才發現，原來，王先生在公司半年，幾乎都是孤軍作戰，手下大都不肯配合他的工作，自感無法開展工作，王先生只好自請辭職。
議論：據說，王先生確實是個有才干的人，也有一套不錯的管理理念。所以，當他一到這家企業后，二話不說，就開始進行一系列大刀闊斧的改革。原本，他的這些改革對企業來說是相當有利的，但是，因他自視才高，事先沒有跟下屬溝通好，偏偏，一系列的改革又影響到一些人的利益，而在這點上，王又沒有事先預測并想好安撫措施，因此，改革的路上阻礙重重，下屬不但不肯配合他的工作，而且抵觸情緒很重，最后王先生竟落得個“出師未捷身先死”的境地。
B.事件：“我曾經聯合同僚，把一個‘空降兵’踢出企業！”談起這件事，晉江某服裝企業營銷總監林先生看起來還有點兒得意。林先生告訴記者，當他還在石獅某品牌企業擔任市場部經理的時候，有一次，老板從臺灣請來了一位營銷部總監，結果，也是半年不到，就被他和幾位同僚給“請”走了。
事由：據林先生稱，原本，自己和另一位同事是很有機會坐上營銷總監這個職位的，哪知半路突然殺出這一位來，把他們的機會搶走了，而且，聽說這位總監還是年薪50萬元請來的，因此，大家心里都挺不服的，無意中就有一種同仇敵愾的感覺。
議論：當臺灣總監來后，下屬就聯合起來與之對抗，不但對他敬而遠之，而且，還不時給他制造一些小麻煩，時不時地，還在老板面前為他“美言”幾句，結果到后來，連老板也對他有看法了，而最后的不歡而散也就是必然的了。
站穩腳跟見功夫
我們必須承認，新官，他之所以能得到這個新職位，肯定有其非同一般的工作能力。但是，在如今這樣的時代，光有工作能力是不夠的，要做好新的工作，除了能力之外，如何處理好與下屬的關系也很重要。
當然，很多時候，上司與下屬之間的關系是很微妙的，并不像想像中的那么好處理。因為，你是一個新來者，而你的新下屬，他們在企業里已經做了一定的時間。也許，他們跟從前的上司配合默契，對你有抗拒心理；也許，你現任的這個職位本該屬于他的，你“搶”了他的機會，他怎能不對你有仇視心理；也許，他認為自己的能力比你強，不甘于受你差遣；又或者……
總之，你的到來，多多少少已影響到了下屬們原本的工作軌道，那么，新官上任，面對林林總總的難題，你該怎么辦呢？以下幾位業界人士的經驗之談也許對你會有所啟發。
難題：排外的本土新下屬
解法：與他交朋友
難度：★★★
代表人物：黃忠飛，虎都（中國）服飾有限公司企劃總監
許多時候，新任主管最怕的就是那些本土的新下屬，因為，閩南人給人的感覺就是排外。其實，并不完全是這樣。閩南人特別重情義，當他與你只是陌路人的時候，敏感的性格可能會使他對你有所抗拒，但是，一旦你與他深入交流，他豪爽的性格就表現出來了。這個時候，只要你真心對他，讓他了解你，他就不會再對你設防，而一旦他接受了你，就會很交心。因此，面對那些看起來有些排外的本土新下屬，千萬不要硬碰硬，那樣只會讓他們對你更加排斥，與他交朋友，這才是最好的辦法。
難題：比自己強的新下屬
解法：不打壓不搶功
難度：★★★★
代表人物：范金興，喬丹（中國）有限公司人事部經理
上司不一定樣樣都得比下屬強，這是很正常的。比自己在專業方面更權威的員工得不到提升的原因林林總總，這不是職業經理人的錯，但這種情況下，常常會讓下屬對你有抗拒心理。這樣的下屬，很可能會出現與上司對抗，或者干脆就走人的情況。前一種，會使你的工作處處受阻，后一種則會使你失去一個得力的助手。
其實，每個人都有自己的優點，下屬可能某一方面確實比你強，但不一定什么都比你強，因此，你得通過與他溝通來讓他明白這一點，并在溝通的基礎上與他建立友誼，千萬不要把矛盾激化。
同時，面對比自己強的下屬，作為新上司，千萬不能打壓他，更不能將他的功勞據為己有，特別是向上匯報工作的時候，盡可能多地體現團隊的力量而非你個人的功勞，否則，就會令下屬反感。
此外，要學會將決策權交給別人，利用別人的知識為自己服務。特別要記得放下經理的架子向能干的下屬虛心請教，通過學習，一則可以迅速豐富自己，二則也可以跟團隊成員打成一片。
難題：視你為敵的新下屬
解法：有溝通就會有理解
難度：★★★★★
代表人物：田文，特色龍（福建）服飾發展有限公司營銷部部長
原本可能升職的機會卻突然被一空降兵“搶”走，這口氣，很多人都咽不下去。此時，新來的上司應該站在對方的立場上想想，換位思考，并想辦法與其進行適當的溝通。最好推心置腹地與他交談，指出他的優缺點，為什么沒有升職，也許有他不足的地方，或者只是公司想再考驗他，可能想給他更好的職位——有溝通就有理解，沒有溝通就會有誤解。
在溝通的同時，與他交流你的工作計劃，向他描述未來的發展方向和愿景。總之，先關心再交心后同心，只要你關心他，他就會與你交心，一旦交心，就能同心協力！當他有方向有愿景，就會有動力，有了動力，就能為你所用。
新官上任三把火
新官上任，如何在新的職位上站穩腳跟很重要。俗話說，“新官上任三把火”，這三把火是肯定要燒的，但如何燒就很關鍵。太猛了，可能會釀成火災，造成不可收拾的局面；太弱了，則不能體現自己的能耐，難以樹立自己的威信。
那么，這火怎么燒呢？總結業界人士的看法就是：樹聲威、去痼疾、暖人心。
首先是樹聲威。頑石童裝公司人力資源部部長柯劍認為，新官上任，要在最短的時間內樹立起自己的威信，就得先展示自己的能力與魅力。比如可以通過會談、溝通等辦法，先對目前工作中存在的問題進行一次深入的分析，重新制定切合實際的工作目標。同時，在與下屬進行溝通時，適時將自己良好的教育背景及實戰經驗亮出來，這樣，就能迅速在下屬面前樹立起良好的威信。
其次是去痼疾。在這點上，喬丹人力資源部經理范金興認為，新官上任，首先應對自己所管轄范圍進行一個全面的調查，了解下屬手上都有什么未完成的工作，然后對所有資源進行整合。同時，對于上任留下來的一些痼疾應快刀斬亂麻，立即著手解決，并提出新的工作思路。如果企業是正規的，就可以全面實施，如果不行，就先在小范圍內小試牛刀，再慢慢推廣。
當然，做人先做心，因此，通過為員工解決困難籠絡人心也非常關鍵。新上任的主管，一定別忘了與工作或生活上有困難的員工單獨進行溝通、交流，并在能力范圍內盡快幫他解決困難。人都是講究實際的，他的前任上司沒能幫他解決的問題，新的上司一來就替他解決了，這個上司在他心里就占了優勢。
作為新上任的職場經理們，這三把火是非燒不可的，當然，“火”前調研必不可少，同時，還要懂得適當借助外力和環境因素，比如上司或老板的支持，比如市場環境的變化，社會關系資源等等。
