據統計,美國受過高等教育的男性從業者中,有31%的人平均每周要工作50個小時以上,這一數字較1988年上升了22%。有超過40%的美國成年人在非周末期間每天睡眠不足7個小時,這一比例與2001年相比上升了31%;大約60%的美國人午餐經常匆匆而就,其中1/3人的午餐就是在他們的辦公桌上解決的。為了避免浪費時間,大量美國人在上班路上用手機聯系工作,在電話會議中收發E-mail,早上四點鐘爬起來跟歐洲聯系……
超時工作正像流行病一樣在美國的辦公室中蔓延,而且大有向職場固有傳統和慣例挑戰之勢。在過去的25年中,信息革命將生產率提高了近70%,很多人便想當然地認為既然我們可以在更短的時間內生產出更多更好的產品,那么我們的工作時間也可以由此縮短一些。但高科技的發展看來并沒有節省人們的時間,南加利福尼亞大學教授沃倫·貝奈斯表示:“我認識的每一個人都比以往更加努力地超時工作。”
管理界有關權威人士表示,過于強調自己的工作也會對組織產生負面影響。當今經濟的發展要求快速反應、溝通能力以及全球性的合作,新的理念、產品、服務的出現需要將不同地域、不同企業的人融合在一起工作。
工作時間上的壓力正在越來越大,與此同時,經濟全球化和互聯網的發展產生了更多的機會,但有關人士表示,在新的形勢下,職場中正在出現新的障礙,舊有的企業結構仍然頑強地存在,“沒有人愿意放棄他們本來能夠控制的領域,”哈佛商學院前教授肖莎娜·佐伯夫這樣說道:“大量的專業人士仍然被工廠式的管理方式所束縛,在這樣的管理模式下,人們會處于一種儲藏式的管理模式中,在那些管理不太完善的企業中,人們還不得不糾纏于各種復雜人事關系中,浪費了大量的時間。”
據麥肯錫咨詢公司針對全球7800名管理者所做的調查表明,有25%的大企業管理者表示,他所在企業中的溝通方式包括聲音郵件、電子郵件,各種會議基本上已失去其本來效用,將近40%的人平均每周要花上半天的時間用在無效的溝通上。其它相關調查結果也基本類似。“我們正在給員工的腿上綁沙袋。”佐伯夫這樣說道。
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