網絡團購近一年多來一直保持高速增長態勢,但近期國內多家網絡團購企業卻接連傳出裁員、關停分站消息。分析人士認為,這主要是因為網站之前大規模擴張后的支出超過了收益,而短時間內彌補的難度較大,在此情況下只好開源節流,縮減人員。預期國內團購業將加速行業洗牌,產業整體有望從之前的急速膨脹期回歸到理性調整期。
——團購網站接連裁員
2010年,全球團購鼻祖Groupon的商業模式傳入中國,引發網絡團購熱潮。一些創業者紛紛看中它準入門檻低,商業模式簡單的特點,爭相投資建立了自己的團購網站,短短幾個月時間就形成了“百團大戰”“千團大戰”局面。據中國電子商務研究中心統計,截止到2011年6月底,全國團購網站數量已經上升到5300家。
同時,團購網站的交易額也呈現出不斷上升趨勢。獨立團購導航網站團800的最新統計顯示,今年7月份團購業的月銷售總額首次突破10億元大關,當月有2700萬人次參與團購。在7月份銷售額10強的團購網站中,拉手網、美團網等5家團購網站,銷售額分別達億元量級。這個“億元俱樂部”陣營,為7月份整個團購市場貢獻了近60%的銷售額,
雖然團購市場整體在保持快速發展,但近期多家團購網站卻紛紛傳出裁員、關停站點等消息。全球團購網站鼻祖美國Groupon今年3月份進入中國市場并推出高朋網,并在國內大肆擴張。僅僅幾個月過后,卻開始了大規模裁員。裁員涉及城市多達31個,其中14個站點被撤,人數多達400余人。高朋網COO歐陽云表示,之所以出現裁員和撤站,是因為“高朋網最近在進行組織結構優化和整體戰略調整,加強對大中型城市資源配置,一些中小城市的兵力投入減弱”。
除高朋網外,同時還有多家團購網站都傳出裁員、關停分站的消息:美團網4月份關閉了赤峰、龍巖、玉林、馬鞍山四個城市分站,開心團在南京、寧波、鄭州、廈門等12個城市的站點被“調整”,廈門先后出現的20多家本土團購網已紛紛關閉或轉行,窩窩團7月份被爆出非法裁員,消息稱至少100人被裁。接連發生的裁員事件,使人感到團購業“寒意陣陣”。
針對團購網站裁員事件,團購消費專家、團800聯合創始人胡琛向記者表示,主要是因為網站之前大規模擴張后的支出超過了收益,而短時間內彌補的難度較大。隨著團購在一二線城市的發展漸漸成熟,不少團購網站都急著在三四線城市占據為王。團購網站的攤子越來越大,但由于忽略了當地的商業環境和消費水平,加上自身人員激增帶來的運營壓力對任何一家團購網站來說,都是一個巨大的挑戰。縮減人員編制成為其做出開源節流的方法之一。
——競爭白熱化集體“賠錢賺吆喝”
和裁員相比,更令人憂慮的是,目前國內網絡團購業仍處于虧損境地,“賠錢賺吆喝”是國內數千家團購網站面臨的共同問題。以團購網站糯米網為例,今年第二季度營收110萬美元,同期運營開支則達560萬美元,這也意味著糯米網單個季度虧損幅度高達450萬美元。
Groupon之所以大獲成功,一個重要的原因是其毛利率一直保持在平均40%左右。而中國團購網站由于競爭過于激烈,在2010年毛利率基本在10%左右。今年除去幾家大的團購網站,其他的團購網站毛利率則呈下降趨勢,一些網站的毛利率已下滑至5%左右。
“在這半年里,市場費用漲了10倍,從業人數漲了10倍,運營成本漲了10倍,投資金額漲了10倍。”美團網副總裁王慧文如是形容團購業遭遇。而與此同時,很多網站為了吸引用戶,甚至于不惜賠錢做買賣,打出低于商家底價的價格以招攬網民,賣一單賠一單。
胡琛指出,團購行業當前所面臨的困境,大多源于產業鏈中的三方面壓力:首先是來自資金壓力,雖然說團購網站銷售過億,但團購網站同商家的分成比例只有10%,這些根本不夠負擔繁重的廣告費、運營費。如果團購網站在這個秋季沒有VC的繼續支持,就不得不縮減一些次要的支出。
其次是來自消費者的壓力。團購用戶越來越理性,對團購的要求也越來越高,單純的低價團購已經無法成為吸引消費者的法寶。如何在保證利潤的前提下不斷吸引新客戶,黏住老客戶?消費者對團購網站要求的提升對團購網站來說成為挑戰。
“另外,很多商戶對團購仍然處于一知半解的狀態,選擇和知名大品牌的團購網站合作。這就造成中小團購網站沒有了好的商戶支持,無法吸引更多的消費者,而消費者越少,越不會有優質商戶選擇它來合作,他們的處境也就愈發艱難,形成惡性循環,”胡琛稱。
“團購是互聯網‘快模式’的一種極端體現”,中國電子商務研究中心分析師馮林向記者表示,早期低門檻市場涌入過多競爭者,團購企業通過投入大量資金獲得用戶規模來換取資本青睞,融資獲得資金則繼續用于投入市場,投入資金的速度甚至超過以往,隨著企業規模的增大,資金需求也隨之倍增,最后實現IPO或者破產結算的方式來實現財務重構。
“在這個過程中,營收規模的增長成為企業主要衡量指標,高成本營銷、高速擴張以及同業并購是常見方式。而隨著資金鏈的緊張,通常進行裁員、撤銷分站以及縮減廣告投入來優化財務,”馮林說。
——洗牌不可避免
針對網絡團購業近期此起彼伏的裁員與關站現象,大眾點評網CEO張濤認為都是惡性競爭的結果,裁員趨勢未來一段時間還會繼續下去。
美團網副總裁王慧文同樣表示,之前預計團購的冬天會在今年10月左右到來,但目前團購領域已經提前一個季度進入冬天,團購洗牌也會馬上到來。這個過程最少要持續一年半左右,最終結果只會剩下三家左右的團購網站。
“在團購行業發展中后期,運營的實質門檻大幅提升,中小團購網站的壓力驟增,而團購領先企業或者因資金壓力或者因用戶群體的重復度高不再選擇并購,遂將出現大量中小團購網站的倒閉”,馮林向記者指出。
而在胡琛看來,國內團購行業發展有兩個特點:首先表現在城市特點上,團購消費集中于一二線城市,對三四線城市還處于觀望的狀態。第二體現在團購網站的格局上,大型綜合的團購網站位置已定,“億元”俱樂部相繼涌現。多個“億元大佬”的出現,也意味著最終的決戰還遠未開始,大站間的拉鋸較量仍然將持續一段時間。
經歷今年初的廣告大戰后,中小型團購已開始收縮戰線,而伴隨著團購的宣傳力度的擴大,會有越來越多的消費者知道團購,使用團購,所以三四線城市的團購前景是非常光明的,以后肯定是團購跑馬圈地的重點區域。
為此,胡琛向記者表示,中國的團購網站數量在一年時間里發展成為全世界之首,這其中確實產生了不少的漏洞,惡性競爭也普遍存在,行業內也確實需要一段時間來反思和整理,在此情況下預期國內團購業將從之前的急速膨脹期回歸到一個理性的調整期。從格局上來講,未來可能大的團購網站會剩下十幾家,中小網站則是百花齊放的格局。
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