剛剛過(guò)去的這個(gè)5月，可以說(shuō)是企業(yè)道德的污點(diǎn)月。據(jù)報(bào)道說(shuō)，摩根大通的自營(yíng)交易導(dǎo)致了數(shù)十億美元的損失。上周，該公司首席執(zhí)行官杰米·戴蒙(JamieDimon)同意于6月13日出席美國(guó)參議院銀行委員會(huì)(Senate Banking Committee)舉行的聽(tīng)證會(huì)，并于本月晚些時(shí)候與一個(gè)眾議院委員會(huì)對(duì)質(zhì)。

　　幾周前，前雅虎首席執(zhí)行官斯考特·湯普森(Scott Thompson)因被揭發(fā)簡(jiǎn)歷造假而辭職。他先是把責(zé)任推卸給一家獵頭公司，而后者又將球踢了回來(lái)。

　　接著，百思買創(chuàng)始人之一理查德·M.舒爾茲(RichardM.Schulze)辭職。此前，該公司的內(nèi)部審查發(fā)現(xiàn)，舒爾茲對(duì)該公司一位前首席執(zhí)行官與下屬發(fā)生戀情睜一只眼閉一只眼。一個(gè)月前，布萊恩·J.鄧恩(BrianJ.Dunn)在公司宣布調(diào)查其“個(gè)人行為問(wèn)題”后辭職。5月，百思買的報(bào)告里寫(xiě)著，“有些員工在調(diào)查時(shí)表示，他們感覺(jué)有些規(guī)則似乎惟獨(dú)不適用于首席執(zhí)行官。”

　　在上述及其他公司的企業(yè)鏈下層，員工們可能在想，“既然上層男女都失去了道德準(zhǔn)繩，遵守規(guī)則還有什么意義嗎?”

　　答案是：看看他們自己和老板為此遭受的損失吧。以下是我們可以從近期這些事件中學(xué)到的教訓(xùn)。

　　1.讓人放心。歸根結(jié)底，上述境遇無(wú)非信任問(wèn)題。的確，信任是我們?nèi)粘Ｉ畹闹匾糠帧Ｔ诮谝豁?xiàng)尋找高潛力高級(jí)經(jīng)理人的獵頭活動(dòng)中，這家公司的董事長(zhǎng)向我強(qiáng)調(diào)了對(duì)首席執(zhí)行官放心的重要意義。他希望一旦出了什么問(wèn)題，首席執(zhí)行官一定能向董事會(huì)反饋。

　　2.自身行為要無(wú)可指摘。自己采取的行動(dòng)要讓自己良心過(guò)得去——要是那種你獨(dú)自一人時(shí)也會(huì)做出的選擇。不要只是投其所好。

　　3.有時(shí)候要懂得拒絕。對(duì)老板說(shuō)“不”確實(shí)很難，誰(shuí)都想得到首肯。但把領(lǐng)導(dǎo)者像神一樣供起來(lái)是有危險(xiǎn)的，領(lǐng)導(dǎo)者身上所有的弱點(diǎn)都會(huì)被隱藏起來(lái)，在權(quán)勢(shì)之下人會(huì)變得脫離現(xiàn)實(shí)。

　　4.小心做人。要認(rèn)識(shí)到你的所作所為有可能反過(guò)來(lái)影響你。現(xiàn)在，工作場(chǎng)合的虛偽比以往任何時(shí)候都容易發(fā)覺(jué)。上一輩可以將錯(cuò)誤隱藏起來(lái)。由于資訊的可獲得性，我們活在一個(gè)透明的時(shí)代，這對(duì)企業(yè)環(huán)境下的人群具有深遠(yuǎn)的意義。

　　5.塑造形象。關(guān)注自己投射出來(lái)的形象。你是主動(dòng)與他人溝通，還是在他人之間建起了溝壑?尤其在你(以及其他所有人都)知道你在犯錯(cuò)的時(shí)候?設(shè)想如果自己是局外人會(huì)怎么看自己。

　　必要的時(shí)候，詢問(wèn)可以信賴的人自己在哪些方面可以做出改進(jìn)。在問(wèn)問(wèn)題的時(shí)候，要態(tài)度謙虛，畢竟謙虛是你在努力傳達(dá)的品質(zhì)之一。

　　也要反思自己的社交媒體形象。最近有沒(méi)有在LinkedIn上向雇主或客戶詢問(wèn)意見(jiàn)?推特上的自我介紹是否簡(jiǎn)要說(shuō)明了工作內(nèi)容和工作興趣?

　　6.修剪人際關(guān)系網(wǎng)。在人際網(wǎng)中考察每一組關(guān)系，把那些與你行事原則不符的人剔除在外。哪怕是自視強(qiáng)大獨(dú)立的人也可以在長(zhǎng)時(shí)間的相處中被他人影響。讓自己被積極的人環(huán)繞。不要試圖遷就他人，問(wèn)自己是否真想與那些需要被遷就的人為伍。

　　7.評(píng)估自己的行為模式。思考自己與他人的關(guān)系，問(wèn)自己是誠(chéng)實(shí)可靠型還是不忠不信型?無(wú)論與某人認(rèn)識(shí)多久，無(wú)論客戶、員工或上級(jí)對(duì)你有多忠誠(chéng)，都要慎重對(duì)待。傲慢自大會(huì)讓我們的實(shí)際行為與理想效果之間出現(xiàn)偏離，也會(huì)降低我們事后補(bǔ)救的能力。

　　8.有獲取也有反饋。要記得時(shí)常向職業(yè)圈內(nèi)的關(guān)鍵人物提出并獲得反饋，保持經(jīng)常性的接觸是信任的基石。例如，在職場(chǎng)中，既要找機(jī)會(huì)約定正式匯報(bào)，也要適應(yīng)必要時(shí)候的閑聊。對(duì)彼此更加負(fù)責(zé)是保持誠(chéng)信度的關(guān)鍵所在。

　　9.管理風(fēng)險(xiǎn)。在點(diǎn)頭之前，仔細(xì)思考別人的動(dòng)機(jī)，想想有什么后果，然后用道德標(biāo)尺衡量一下。通過(guò)改變方向，你可能會(huì)幫上司、公司和自己一個(gè)大忙。