每天吃著三流的餐飲,呼吸二流的空氣,卻承受各種一流的價格。有調查顯示,中國職場人士每周工作時長超過40小時的達76.3%,其中28.8%超過50個小時。職場人壓力山大早已成為各行業(yè)的公式。2012第三屆“心理活動日”上,心理咨詢師就職場白領超負荷工作的“表征”及解決之道提出了建議。
把握壓力本質管控自我行為
上周末在交大舉行的某職場心理活動現(xiàn)場,主持人要求在座人士寫下三條最困擾自己的職場壓力時,超過一半以上的人表示正受“未來發(fā)展的不確定性”、“與上司的工作理念不符”、“工作量超過負荷”等職場壓力。據第九屆中國EAP年會上公布的最新“員工壓力調查報告”,在變革環(huán)境下,員工感受到的壓力來源前三位分別是工作本身、職業(yè)發(fā)展和成就,以及組織結構和氛圍。這類壓力不僅存在于民營企業(yè)和跨國企業(yè),國企中工作員工同樣感受到多重角色、人際關系的壓力。同時,除了銷售崗位直接面臨“業(yè)績說話”的壓力,管理、技術、財務、行政崗位人員均不時受到“業(yè)績”的影響。
在心理咨詢師的詢問下,很多職場人說出自己每天超過12點入睡的原因,并不是因為工作,而是刷微博、瀏覽網頁、煲電話粥,直到困了才想起要整理隔日上班的物品、資料。“從心理學角度解釋,這是拖延癥者對自己的行為失去把控的表現(xiàn)。事實上,很多職場人都習慣于將半小時能完成的工作,拖拖拉拉弄到兩三小時才做好。”國家二級心理咨詢師吳彪分析,與職場拖延癥同理,遭遇職場壓力的人需要做的就是認識壓力的本質,即管理自己。“有效把控自己的行為和認知,就會在自我能力與外界期許(環(huán)境)中取得平衡。 ”
警惕A型人格學會勞逸結合
“對癥下藥”同樣適合職場情緒。要管控自己的行為,首先要了解自己的性格,化解職場壓力也一樣。“員工壓力調查報告”顯示,近七成人趨向“A型人格”。無獨有偶,每個星期四,睿靈心理咨詢中心主任萬麗珠都會接待前來咨詢職場超負荷的年輕人,他們往往事業(yè)小有成就,很年輕就擔任了所在企業(yè)的中層管理角色,做事情極富個人特色,甚至有人已經是行業(yè)內的精英領袖。而在光鮮的外表下,前來咨詢的人都傾訴自己并不快樂,感覺自己已經是連軸轉的工作機器。特別是在生活中、情感中找不到平衡,人際關系陷入僵局。
“我們所說的A型人格并不是指血型,而是根據人相對穩(wěn)定的行為方式做出的分類。”萬麗珠介紹,“A型性格”中的A是冠心病英文單詞的首字母,是上世紀60年代由兩位心臟科醫(yī)師定義的“A型性格”的特性。“由于這類型的人不善于妥協(xié),每當周圍人提出異議或質疑,他們就會變得暴躁。為了避免這種質疑,A型人會嚴于律己,工作上精益求精,寧愿加班加點將事情做得完美。他們常常處于高度應激狀態(tài),身體內分泌系統(tǒng)、神經系統(tǒng)、免疫系統(tǒng)都會受到影響。血糖上升,出現(xiàn)心肌肥厚,就容易引發(fā)高血壓、冠心病。 ”
與A型人格不同,職場B型人格可能沒有太大的目標,但比較切合實際又符合自己能力。在待人接物上能隱忍,比較寬容。對得失不甚計較,但能承擔自己的責任。工作與休息的界限較為明確,勞逸結合能自我調劑。
針對越來越多職場人朝A型人格發(fā)展,職場心理專家萬麗珠建議,A型性格的人一定要學會調節(jié)自己的生活節(jié)奏,學會勞逸結合,做事情要有始有終。每天堅持聽輕音樂、禪修等方式,都能幫助A型人體驗“性緩則圓”的好處。而作為企業(yè),應該對處于公司主力軍的A型人提供主動的心理與生理關注,督促其主動提高自身身心健康水平。
關注預警信號及時心理干預
遭遇職場壓力的人可能并不自知,只有等問題嚴重了才開始重視該問題。“心靈咖啡”網編輯分析,從生理和心理(層面)看,職場壓力的預警信號分三個階段:第一階段是軀體癥狀,如失眠、焦慮、多疑、胃口差等;第二階段表現(xiàn)為不愿上班、疏離人群、對現(xiàn)實的無力感加重;第三階段則會發(fā)展成攻擊性行為,如火氣大、矛盾多、抗打擊力差,甚至自虐或有自殺傾向。如果出現(xiàn)了第二階段的現(xiàn)象,職場中人則有必要通過心理咨詢進行干預。
專家建議,處于壓力下的人們應該積極主動減壓,培養(yǎng)業(yè)余愛好,養(yǎng)成健康向上的生活方式。當面對各種壓力時,學會科學減壓,懂得行之有效的放松和減壓方式。比如運動排毒,可以將負面情緒排解出來,還應該多學學“情緒管理”,關注物質財富的同時,也要關注精神愉悅度和幸福感。
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