我們都聽過面試失敗的案例，比如一個(gè)青年應(yīng)聘者覺得午餐時(shí)間到了，興沖沖地抓著一個(gè)三明治就去面試了。
事實(shí)上，應(yīng)聘者的第一印象早在面試前就形成了。一封求職信、一份簡(jiǎn)歷都會(huì)是敲門磚，而這往往又是錯(cuò)漏百出的環(huán)節(jié)。
BBC Capital咨詢了招聘人員、招聘主管以及職業(yè)生涯教練，讓他們說說自己見到的簡(jiǎn)歷中最離譜的錯(cuò)誤——以及如何補(bǔ)救。
以下是記者伊麗莎白·加隆(Elizabeth Garone)撰文報(bào)道。
我可不敢雇傭一個(gè)連我第一條規(guī)定都做不到的人——艾米麗·拉魯希
復(fù)制粘貼?不!
來自波士頓技術(shù)人員配備公司伊萊亞森集團(tuán)(Eliassen Group)的招聘人員馬修·拉尼爾(Matthew Lanier)想起他看過的一份簡(jiǎn)歷。應(yīng)聘者年紀(jì)尚淺，二十多歲，卻擁有著零售和客服方面豐富的經(jīng)驗(yàn)。讓他大吃一驚的是，繼續(xù)往下看，卻發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)歷上印著一家大金融公司的行政崗，應(yīng)聘日期幾乎有十年之久。原來，求職者在網(wǎng)上搜了一份看上去很專業(yè)的簡(jiǎn)歷，覺得挺滿意，就把自己的經(jīng)歷剪切上去。但是，她忘了把別人的工作經(jīng)歷和聯(lián)系方式刪去了。
拉尼爾在郵件中寫到：“你要想，在收到面試通知前，你的簡(jiǎn)歷是會(huì)被仔細(xì)考量的，而這種低級(jí)錯(cuò)誤可能決定了你是否能得到工作。”
拉尼爾還說，在簡(jiǎn)歷上多花點(diǎn)時(shí)間還有一個(gè)重要原因——在面試時(shí)，你要對(duì)自己的工作經(jīng)歷對(duì)答如流。
拉尼爾表示：“能輕輕松松用工作經(jīng)歷回答面試問題的，和那些問一句，看一眼簡(jiǎn)歷的人真的差很多。”
扔掉千篇一律的模板吧!
舊金山公關(guān)公司EZPR的創(chuàng)始人艾德·基特隆(Ed Zitron)在實(shí)習(xí)生求職網(wǎng)(InternMatch.com)上發(fā)布了一個(gè)帶薪實(shí)習(xí)崗后，收到了一百多份簡(jiǎn)歷，但竟沒有一份附有求職信。
基特隆在郵件中說道：“每份簡(jiǎn)歷長(zhǎng)得都一樣，全是復(fù)制粘貼，”更糟糕的是，幾乎沒人想著要把“我的名字，或是公司名寫在求職信上”。
基特隆說道：“在谷歌上搜我易如反掌：你輸入我的名字，我的推特、個(gè)人和專業(yè)網(wǎng)站就都出來了。就連想了解一下我的基本信息也是……小菜一碟。”
基特隆的建議是：絕對(duì)不要用千篇一律的求職信。你要做的，是簡(jiǎn)單介紹一下自己，以及這和你所申請(qǐng)的崗位有什么關(guān)系。花點(diǎn)時(shí)間搜索一下公司。如果你有聯(lián)系人姓名，也搜索了解一下。
要有針對(duì)性
行政人員教練艾琳·麥康奈爾(Irene McConnell)說，有的客戶表示，他們每周會(huì)投100多份簡(jiǎn)歷。而據(jù)悉尼Arielle Careers公司的主管所言，這可是求職大忌。
麥康奈爾說道：“招聘人員會(huì)記住你的名字，然后覺得 怎么我每放個(gè)招聘廣告，這人都來，”。
聯(lián)想一下那些市面上總賣不出去的房子。你會(huì)覺得，這房子到底有什么蹊蹺，怎么總賣不出去。
麥康奈爾表示，不要覺得招聘人員看不出誰是費(fèi)了心思，誰是隨便投的。一些細(xì)節(jié)問題往往出賣了你：簡(jiǎn)歷和求職信的格式七歪八扭，招聘人員的名字寫錯(cuò)的，又或是應(yīng)聘崗位填錯(cuò)了的。招聘圈子沒你想得那么大。
麥康奈爾表示：“如果你在招聘人員那里把名聲搞臭了。即使你以后再投一份精心準(zhǔn)備的簡(jiǎn)歷，想要重獲崗位恐怕也是難上加難。”
照片就自己留著吧，別貼了!
來自紐約的資深職業(yè)顧問兼行政人員教練羅伊·科恩(Roy Cohen)表示，他最近的一個(gè)客戶在自己的求職文件中放了一張自己的比基尼照。
她來向科恩咨詢求職建議和策略，是因?yàn)樗偸堑谝惠喢嬖嚲捅凰⒘耍蛘吒臼鞘链蠛＃脽o音訊，為此她很沮喪。
科恩在郵件中寫道：“在我們見面前，我讓她先給我些背景資料、一份簡(jiǎn)歷和求職信。我就這樣發(fā)現(xiàn)了她的天大錯(cuò)誤。”
她想應(yīng)聘市場(chǎng)營(yíng)銷部門，負(fù)責(zé)對(duì)沖基金。她還說，對(duì)沖基金一般要的是“美女”，所以她覺得照片能給她更勝一籌。
雖說往簡(jiǎn)歷里附照片在歐洲還挺正常的——有時(shí)還是應(yīng)聘公司的硬性規(guī)定——但在美國可沒這種習(xí)慣，甚至有時(shí)還會(huì)招致反感。就算有的公司要你附上照片，也要記得貼一張正式的個(gè)人近照。
科恩建議那位顧客不要放照片了，不僅因?yàn)檫@不合適，還因?yàn)檎掌瓷先ヒ策^時(shí)了。科恩說道：“想想吧，如果你發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者扭曲了事實(shí)，會(huì)有多尷尬。就這件事來說，那位顧客是附上了一張看(微博)上去老十歲的照片，”科恩還表示：“除了有一種 誘導(dǎo)轉(zhuǎn)向法 之感，面試人員可能還會(huì)覺得，這個(gè)求職者是不是有點(diǎn)妄想癥啊，還是本身就愛撒謊。”
來自新加坡的SAP Asia資深招聘人員施凱·阿羅拉(Shikha Arora)對(duì)照片一事也有話說。她在郵件中寫到：“我收到過一份香港的簡(jiǎn)歷，應(yīng)聘人看上去是經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人士。但他傳的文件居然有14MB那么大。看到里面十多張照片，我真是嚇到了。”有的照片是應(yīng)聘者的獲獎(jiǎng)?wù)掌械氖顷P(guān)于他個(gè)人愛好的。
阿羅拉表示：“我不覺得這是推銷自己的好方法。”
說什么，做什么
來自鳳凰城虛擬前臺(tái)服務(wù)公司Back Office Betties的艾米麗·拉魯希(Emily LaRusch)表示，她喜歡從一開始就考察應(yīng)聘者對(duì)細(xì)節(jié)注不注意。在最近的一次崗位招聘中，她清楚地寫明了兩條注意事項(xiàng)，還提醒應(yīng)聘者，凡不符合格式要求的，將不予以考慮。
短短兩天，她就收到了三十多份簡(jiǎn)歷，但只有三個(gè)人按她要求做了，而僅有一人英語語法掌握得不錯(cuò)。這也是唯一一個(gè)拉魯希考慮的人選。
拉魯希說道：“這本該是求職者最用心的環(huán)節(jié)。我可不敢用連我的第一步要求都做不到的人。”
別自視過高
《鳳凰城新時(shí)代》(Phoenix New Times)的主編艾米·西爾弗曼(Amy Silverman)最近在該報(bào)的美食博客上公開招聘美食評(píng)論家。但她很快發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題：“會(huì)吃飯的人都覺得自己能成為一個(gè)美食評(píng)論家。”
更讓人憂心的是，西爾弗曼發(fā)現(xiàn)，許多人不把應(yīng)聘程序當(dāng)回事兒。不管是拒交簡(jiǎn)歷的，還是編造借口的，她都見識(shí)過。有個(gè)應(yīng)聘者直接說：“我沒簡(jiǎn)歷。我是個(gè)生意人，說實(shí)話，我覺得簡(jiǎn)歷根本沒用。簡(jiǎn)歷上都是對(duì)方想讓你看到的，而不是這個(gè)人的真實(shí)概況。要想較為全面地了解一個(gè)人，只能通過親身接觸。”
不用說，西爾弗曼肯定沒再考慮那位應(yīng)聘者。另一位應(yīng)聘者說起自己“破壞”他人食欲經(jīng)歷，還有一位求職者甚至提到自己“對(duì)美食幾乎是一無所知”。
西爾弗曼的建議是：“如果你想找個(gè)文書崗。記住，求職信上不要出現(xiàn)拼寫和語法錯(cuò)誤。”
