剛剛過去的就業季，多數大學生歷經千辛萬苦，最終還是“各顯神通”找到了工作。

　　然而，“人人校招”網近日發布的“2013初入職場員工滿意度調研報告”顯示，明確表示對薪酬滿意的員工比例不足三成，近四成初入職場員工沒有參加過任何形式的公司培訓，“工作挑戰性較小”、“內容過于單調”則成為工作內容不滿意的兩大主要原因。

　　從“天之驕子”到“職場菜鳥”，他們面臨著怎樣的社會現實？入職一個月里，又經歷了哪些“沒想到”？

　　“第一次陪客戶，聊什么好呢？”

　　■　董倩

　　復旦大學社會學專業碩士

　　今年進入上海某股份制銀行支行

　　主要從事市場營銷

　　“像你們這些工作，過去招中專生、技校生就行，成本低、上手快，現在水漲船高，才開始要本科生、碩士生，甚至名校碩士。”入職一月，培訓之初領導訓過的這句話，仍然深深刺激著25歲的董倩。

　　為了找一份“有保障的工作”，今年碩士畢業的董倩，來到了一個規模不到20人的銀行支行，干起跟自己學了七年的專業“八竿子打不著”的市場營銷。

　　此前，董倩從沒接觸過金融業，全新的職場體驗就此開始：每天不計其數地練點鈔，一百張一沓的“練功券”在指間“嗖嗖”飛過，嘴里念咒語一樣數數，可一掐表，卻總也達不到要求的“神速”；對著賬本上密密麻麻的數字，“噠噠噠”拼命敲擊小鍵盤，稍不留神，就會前功盡棄。

　　非科班、零起點，銀行的工作對于董倩而言，完全是個新世界，很多名詞過去聽都沒聽過，“一開始我想，完蛋了！比別人慢了好幾拍。但后來發現，其實讀到碩士，自學能力還是有的；而且剛入職，核心業務也輪不到我單槍匹馬應戰。誰承想，真正難倒我的不是那些業務，而是‘打雜’！”

　　“比如，復印機該怎么用？份數、單雙面怎么選？過去在打印店里都是交給別人弄，感覺挺簡單的，自己也沒太注意；真到自己操作的時候，才發現我連這些都不會。有一次幫老師裝訂材料，還給弄壞了，好‘囧’啊！不得不說，那個機器挺高級。唉，好歹上了這么多年的學，居然栽在這些事兒上。”

　　另一件讓董倩頭疼的事是“說話”。前些天，“師傅”讓她陪客戶參加公司的產品推介會。“那是我第一次陪客戶，完全不認識，我琢磨著，既然陪客戶，那總得說幾句話，可聊什么好呢？”董倩想，“聊自己公司吧，我剛入職，還不是很了解；聊他們公司吧，我更是不清楚。”思前想后找不到話題，又緊張又窘迫，“過去只知道用英文聊天不容易，現在發現，就算用中文，也會說不出話。”

　　“咱班干導游的都有，還有啥不能干的！”

　　■　陳琳

　　北京航空航天大學經管學院碩士

　　今年進入北京某國企下屬旅行社

　　主要負責帶團旅游

　　陳琳從沒想過自己會去干導游，“總覺得導游是一個門檻不高的職業，體力勞動遠大于腦力勞動，而且錢也掙不了多少。”家里的父母也一樣不甘心：“畢竟也算是讀了個不錯的研究生，到頭來做這個，怎么想都覺得有點虧。”連班上同學都調侃說：“咱班干導游的都有了，還有啥不能干的！”

　　“沒辦法，就連這個工作也是導師推薦的。感覺就跟過去皇家選秀一樣，自己還猶豫著呢，皇上卻說你愛來不來，想給朕當妃子的多了去了。后來我想了想，好歹是國企，還是從了吧。”

　　因為英語不錯，陳琳被老總安排策劃一個初中生赴美航天夏令營的項目，并全程隨團。機會難得，陳琳決心好好表現，證明自己的能力。

　　為了讓夏令營的主題更鮮明，陳琳在搜集了大量美國線路信息后，精心設計線路，為每一個游覽城市增加了跟航空航天或者科技相關的景點。為了讓自己這個領隊看起來更加專業，她還特意買了三四本航天方面的科普書“充電”。

　　臨上飛機的時候，面對那些來送機的家長，陳琳自信滿滿，“因為我覺得我已經把所有事情都想到了，一定能應付得來。”可真等到了美國，陳琳發現，現實遠比想象中復雜許多。

　　“原想著難得這么大老遠地出國，孩子們一定會非常興奮。可我忘了，他們畢竟還只是孩子，太緊密的行程安排，他們確實有點吃不消。”

　　更讓陳琳無奈的是，在孩子們看來，聞名遐邇的自由女神、帝國大廈、聯合國大樓，無非是電視上見多了的擺設，沒什么特別。大家一個勁兒地抱怨“天太熱”、“太累了”，有時候車都開到了景區，孩子們愣是躲在空調車里不肯下來。沒辦法，陳琳只好以獎勵孩子們冰淇淋、巧克力為誘惑，鼓勵他們下車看看，不要留下遺憾。可即便如此，孩子們還是很倔強，“記得在白宮門前，只有三個男生被我說服下了車。”

　　一趟美國游回來，“陳導”別有一番感悟：“不管之前想象得多美好，準備做得多充分，也還是‘計劃趕不上變化’。像導游這種靈活性強的工作，需要隨機應變，更需要擔起責任和義務，壓力也比在學校的時候大多了。在公司的每一項工作，都直接跟業績掛鉤，不僅關系到工資，還關系到未來職業發展的前途。”

　　“比起那些一線工人，我差多了！”

　　■　劉宇翔

　　華東師范大學人力資源管理專業碩士

　　今年進入蘇州某制造業外企下設的工廠

　　目前是人力資源方向管理培訓生

　　面對上海高昂的生活成本和巨大的生存壓力，劉宇翔碩士畢業后選擇了一家位于蘇州經濟技術開發區的制造業外企，更準確地說，是外企在這里設立的工廠。

　　劉宇翔的身份是“管理培訓生”，這個通常被定義為“培養公司未來領導者”的項目，近年來異常火爆，動輒就有上萬人申請，想要勝出，必須“過五關斬六將”。

　　但劉宇翔并沒有收到太多值得興奮的信號。“許多公司會承諾，項目結束后會給你一個主管或者級別比較高的職位，但這家公司不太一樣，只是說給優秀大學生提供鍛煉的機會，至于將來究竟發展成什么樣，公司不做任何許諾。”

　　工廠很新，兩年前剛剛建成，加上一線工人大概兩三百人。因為各項制度還不完善，又急缺人手，劉宇翔并沒有經歷想象中全球500強外企，尤其是“管培生”項目所提供的系統培訓；他還來不及了解公司架構、認識各部門主管、熟悉操作系統，就直接上了項目。

　　在工廠里，研究生并不多見，這讓劉宇翔不太習慣。“之前在學校，接觸的低一點也是本科生，高一點就是碩士博士，還有教授。在上海實習的時候，一般是總部，來往的也是本科以上教育背景的白領，彼此在很多方面都比較接近。而在這兒，更多的是跟一線工人打交道，這就需要給自己重新定位，要讓自己覺得跟他們是一樣的，是沒有學歷差別的。”

　　在這里，劉宇翔看到了生活的另一面：“這里的一線工人工作非常辛苦，像現在蘇州40攝氏度的高溫，工廠里面更是有50多攝氏度，他們天天在這樣的環境下作業，拿的工資卻很低，作為一名人力資源管理者，我該如何做好他們的工作？”

　　入職一個月，劉宇翔感受到的不是“優秀大學生”的優越感，而是差距。“如果說我跟一線工人有不同，那就是我比他們差很多。他們有工作經驗，他們熟悉的我不熟悉，我反而處在一個相對比較弱的位置。”

　　【反觀】

　　院子里多了幾輛豪車

　　@某機關單位中層干部：　前些天看見院子里多了幾輛寶馬之類的豪車，心里還在想，誰開這么好的車啊，也太高調了吧，不怕被人查嗎？后來一打聽才知道，都是今年新入職的年輕人，家里條件好，開著父母給買的車就來上班了，自己不覺得這樣算招搖，也不在乎別人議論什么。

　　@某外企市場部經理：　有些剛入職的小孩兒看著挺機靈，能說會道，但真讓他去做事就“露餡兒”了。當初招聘那會兒，拍胸脯保證自己數據分析能力很強，還列舉了好幾個統計軟件，說用得都很熟，能直接上手。可真等來了以后，我給了他一些資料，讓他寫份報告出來，他卻半天弄不出來，最后跑來跟我說公司沒人教他，自己不知道怎么做。

　　@某培訓機構主管：

　　我們公司今年新進的大學生頭腦挺靈活，很有想法。前陣子我們剛好要上一批新課程，按理說都是得花大價錢去做廣告的，但他們來了以后，把平時玩的微博、微信、人人、貼吧什么的都給利用上了，幾乎沒花什么錢，就把我們的課程推廣出去了。另外，他們還充分借用網上流行的“淘寶體”、“甄嬛體”等等各種風格寫宣傳詞，也更符合年輕人的說話習慣，總體效果比過去好多了。

　　@某事業單位辦公室主任：

　　我們當年把工作看得很神圣，覺得一上班就有種掙錢養家的責任，剛進單位都是爭著搶著好好表現，一大早就來擦桌子掃地。可現在新來的大學生不是這么回事兒，對工作看得比較淡，好像什么都不在乎。或許都是在家被伺候慣了吧，自己眼里沒活兒。看著比自己歲數大的同事掃地掃到跟前兒，也只知道抬抬腳。