由于想做一次職業(yè)調整,參加了一次高級人才交流會。懷著美好的憧憬,查遍了資料,終于在眼花繚亂之際發(fā)現(xiàn)了某民營企業(yè)在招聘營銷總監(jiān)。這家企業(yè)是做食品的,去年請某明星做形象代言人推廣糖果,而且又是奧運贊助,又是航天贊助,似乎是魄力無限,風光無限的。
我一直自以為是個人才,便躊躇滿志的去面談。和人力資源總監(jiān)、總經(jīng)理助理,對中國未來的營銷走勢、食品行業(yè)的分析,大談特談,溝通非常愉快,握手道別。
第二天,該公司人力資源小姐通知我到公司再次面談。再次過五關斬六將,公司兩個副總先后和我暢談了對公司今后的營銷策略、管理架構、施政綱領等命題,聊得很投緣。公司的人力資源部對我進行了專業(yè)測評和管理風格測評,填了一大堆問卷。諸如,4P和4C的區(qū)別、什么叫整合營銷傳播、怎樣做營銷方案等,我是一揮而就,小CASE啦!
但接下來所發(fā)生的系列事情,終于讓我大跌眼鏡,進而灰頭土臉了。
先是痛苦地等老板?!〉劝〉龋跁h室等的時候,一個應聘區(qū)域經(jīng)理的小伙子向我求助,4P和4C把他打暈了,于是指導完他填問卷;然后被通知換地方等,又等啊等,等了一個多小時,然后又等一個多小時,直等到太陽下山,員工下班。我一直在想,還有必要等嗎?但轉念覺得還是等吧,可能是故意考我耐性呢
終于尊敬的大老板通知我進去和他面談了。
我和人力資源總監(jiān)走進老板的辦公室。
老板從老板桌后面神情嚴肅地走過來。居然沒正眼瞧我一眼,更沒有說一句“讓你久等了”的歉意的話。我的心沉了一下。
我向老板點頭,想緩和一下氣氛,笑著說了一句:老總,很忙吧?
是的,很忙。老板回答。但還是沒看我一眼。
然后,他的第一個問題開始了:
“聽說,你年薪是**?你那么有能力?”
“主要是公司給了一個很好的平臺,因此能夠創(chuàng)造業(yè)績吧。”我回答。
老板似乎對我的回答不很滿意。低頭看了一下我的檔案。
老板抬起頭:“三十二歲?看你這個樣子不象。我不相信”
我對我這張老臉真是有些恨起來了。感覺平時應該做做面膜,做做美容的。害得現(xiàn)在別人懷疑起我的人品了。
我笑笑:“是啊,很多人都不相信。都認為我起碼在三十六了。我去年在省里面匯報工作,副省長還認為我四十多了呢!”
老板接著再次問了幾個問題。但他的普通話我聽起來很吃力,而且他聲音又特別小,導致我答非所問好幾次。老板不高興,我也一點心情都沒有了。
“你不是叫游昌喬嗎?怎么昌字寫成兩個口?”老板再次發(fā)話,開始動搖我對這次面談的信心了。
“我的字寫得比較潦草。因為都是電腦辦公,都不會寫字了”我不好意思地回答。
“你們把全國分成幾個大區(qū)?”老板問話。
“七個”
“哪七個?”
“和全國行政區(qū)域差不多,東北、華北、……”我答道,但我在說的過程中卻忘了說西南。更要命的是,老板提醒我說有個西南的時候,我居然說沒有。可能是昏頭了吧。
“華北哪幾個?。?rdquo;
我居然再次出錯。答成東北三省的黑龍江、遼寧、吉林。還好,老板給了我機會更正。
“華南有哪幾省?
“廣東……”可能是這種面談的氣氛破壞的原因吧,我真一下子卡住了,后面哪幾個省無論如何也想不起來。“我真一下想不起來了,平時都沒太在意。都在按既定的區(qū)域劃分在運作,就沒去注意這些劃分來。”
這個問題成了終極命題。
老板很得意地看了我一眼,那眼神似乎是終于洞穿了一個不學無術的人。
“你出去先等一下吧”老板看都沒看我一眼,嚴歷地說。
人力資源總監(jiān)和我出來,說:“我們所有的人都對你評價很高。我們都通過了才會推薦給老板。你沒發(fā)揮好”
我說“我真是沒想到和老板是要談這些問題。我面試過無數(shù)人,也被很多人面試過。我設想過無數(shù)面試的問題,但真沒想到會是這些問題。”
已經(jīng)是晚上七八點了,打道回府。這邊坐車也不方便,我從近兩百公里以外趕來,竟然也沒有關心一下。我打電話讓附近的一個朋友開車過來接我。
我又好氣又好笑說了一下情況。
朋友說“這邊的人文化太低,就這樣子,所以哪里會有真正的人才來”。
說實話,這次面試對我打擊很大。想到平時在幾百人上千人的會上滔滔不絕,卻在和一個老板面談時如此難堪收場。雖然覺得那個老板待人接物如此糟糕,不去也是我的幸運。但一連好幾天我都覺得很有挫折感:
1、我的知識結構是不是有不合理的地方?是不是忽略了一些基礎的東西?
2、我在把握談話氛圍時是不是做得不夠?
3、在和老板談話時,是不是沒有注意到他的文化層次?
4、隨機應變的能力是不是還需要加強?
5、填寫簡歷的時候為什么沒有寫得正楷一些呢?實際上這也是對面試者的一種尊重。
6、既然感覺話不投機,為什么不主動坦率地向對方提出來呢?至少不會這樣窩囊。
我冷靜下來之后認真反省,覺得這次經(jīng)歷實際上對我今后的招聘工作是很有幫助的。我以前在對待應聘人員時,是不是也有很多不如人意的地方,從而導致錯失了人才呢?以前理論的多,有了親身體會感觸就更深刻了。
1、要守時,不能讓應聘人員長時間等候。
2、要創(chuàng)造一個相對寬松的談話環(huán)境。
3、每個人都有每個人的缺陷,在不影響他所爭取的職位的前提下,應該包容。
4、應致力于讓應聘者感受到信任。既使在內心里對某些事情持懷疑態(tài)度,但至少在外表上有這種氣氛。
5、要關心應聘者。重視人才不僅僅體現(xiàn)在口頭上,更體現(xiàn)在每個環(huán)節(jié)當中。
6、所提問問題應該有針對性,提問的方式應該有策略性。
7、記住:面試也是一次樹立企業(yè)形象的時機。一個公司的形象,在于每個細節(jié)當中。
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