每年的秋末冬初,是校園招聘高峰期的開始。所以,在不少高校畢業生看來,這一個冬天也將是決定他一生命運的冬天。在資深HR經理宇文亮看來,應聘是一個即將走出校園的學生,和這個社會發生的第一次直接對話。“這種對話一般會通過簡歷和面試兩種方式,讓學生的思維方式、基本能力與這個社會進行一次對接。”
但是,每年都有很多學生無法順利找到自己需要的工作,只能選擇自己并不喜歡的領域與職位,宇文亮認為很多時候并不是學生的能力出了問題,而是在細節上出現了偏差,“即學生的思維方式還沒有順應這個企業的需要”。
而企業是通過什么來看學生的思維方式與能力基礎的呢?宇文亮說:“最直接的是簡歷,還有一個附加項目是面試。
簡歷:一要三忌
宇文亮是一家美資公司的HR經理,多年來,他已經看過數以萬計的個人簡歷,對于HR經理歡迎哪種樣式的簡歷,他一語道破:“一要三忌。”
一要是要有邏輯性。“HR初篩簡歷其實挺簡單的,就是先硬條件進行篩選。比如,教育背景、年齡、性別等。之后就是通過簡歷觀察應聘者是否有邏輯性,描述是否嚴密等。我們一般通過一份個人簡歷來判斷應聘者的思維是否有邏輯性。通過這些方面,我們大概會對這個人的基本素質形成初步印象。因為我們能得到的參考資料就只有幾頁紙內容的個人簡歷。”
何謂邏輯性?宇文亮說,即整份簡歷的布局是否條理清晰,前后對接是否存在問題。這往往是一個最基本的要求,但是很多人卻并不能達到。比如,在填寫“實習經歷”方面,有的簡歷上先寫到2007年的,下一行寫了2009年的,再下一行突然寫了2008年的事情。招聘方一眼就能看出,應聘者是在拼湊簡歷;其次,招聘方還關注內容表達的邏輯性。這是從字里行間體現出來的。同樣一件事情,你的表達是不是邏輯清楚,能夠讓人一眼就看出做了什么,做到怎樣的程度。如果能達到這個要求,那么這份簡歷就算是有亮點了。“在此基礎上,應聘者想要表達的內容讓對方聽上去是非常具體,同時既有細節,又很真實,但又有限度,并是符合應聘者實際情況的。這些內容又確實可以體現你在這方面的一些貢獻或者能力素質的。”宇文亮說。
宇文亮提到的三忌如下。一忌則是指一簡歷不宜過長。“有很多學生往往恨不得在簡歷里,把自己所有的特長優勢都寫上。但問題是,這些東西對于用人單位有時并非是主要考慮的標準,這樣反而使得重點不突出。”宇文亮曾經接到過一份個人簡歷,對方把自己在學校戲曲社的經歷寫了滿滿一頁。宇文亮認為,公司是商業機構,不是文藝團體,這些方面的特長對公司來說并沒有吸引力。
有的應屆生甚至在簡歷之外,還附加一封自薦信。宇文亮重點強調,“自薦信在很多校園應聘培訓中都會提,據說是一個很好的方式。但在HR看來,自薦信要么不要,要么最多放在后面。其實,你的自薦信無非是對自己的一個補充描述,重點內容應該都已經在簡歷中提過了。HR不一定有充足的時候閱讀。尤其在寫郵件的時候,如果是給HR投簡歷的郵件,那就沒必要了。再者,個人簡歷不要過長,要適當和有表現力,一般來說一頁紙,最多一頁半即可。”
二忌是指描述不當。“有一些應屆生在自己的‘項目經驗’里面描述得很含糊。比如,在一份簡歷中,對方說自己一名本科生,‘擔任過’什么什么重大的市政項目工程的設計,一看就是相當大的項目。HR就會產生疑問:‘擔任過’具體是什么意思?是你獨立完成的嗎?如果不是,那就需要斟酌描述的辭匯。應聘生如果這樣寫出去,HR馬上就覺得話說得太滿。因為都是專業人士,很清楚這樣程度的項目是不可能讓一名本科畢業生獨自負責的;簡歷內容要真實客觀,反映的應是當時的情況,而不是通過當時項目內容反映你現在的能力。”
第三忌,不宜出現主觀性評論。比如,簡歷中一定要避免出現“得到指導老師好評”這樣的主觀性評論。甚至連“得到什么什么名人的指點與鼓勵”等這樣的話語都不要出現。即使要表達這樣的意思,也不能用這種主觀表達的方式,一定要用描述客觀事實的方式來表達。但是簡歷中有些內容,就要用有一定表現力的語言。宇文亮拿出一份簡歷說:“像這份簡歷,寫道‘閱讀大量英文文獻,電力方面專業英語熟練’的表達,我認為就可以換成‘專業英語突出,具備電力英語翻譯能力’等類似的表達。同樣的意思,要更有shiningpoints(閃光亮)的表達會更好。”
面試:細節決定命運
宇文亮介紹說,一般來講,HR經理看簡歷的節奏很快,15秒一份簡歷,如果覺得不錯,就會直接約見面試。所以,照片是把雙刃劍。“我個人認為,簡歷上不宜貼照片,因為不管照片怎樣,都容易對簡歷內容和面試產生影響。所以,如果用人單位無要求,先不用貼照片。如果要就給一張,但盡量不要用藝術照、大頭照。最接近你生活常態的生活照就好。”
面試時應聘者需要注意很多內容,歸總起來,都是細節問題。所以,宇文亮說:“面試是細節決定命運的過程。”
那么見面需要注意哪些方面呢?
他說:“第一,提前5~10分鐘到,不要過早,以5分鐘左右為宜;第二,儀表上,適當即可,不要穿著太昂貴的服飾,樸素大方即可。即使不是西裝,只要偏正式一點就行,最好不穿著牛仔服或者運動服;第三,盡量保持微笑的狀態,不要僵硬地微笑,要自然微笑,面部表情和手勢要適當,不要過多,否則會顯得不夠穩重,這對男生來說是很重要的;第四,提前把一些能準備的內容都準備出來,比如自我介紹,自己的優缺點,3點左右足夠了;第五,回答問題時,盡量采用總分或者分總的方式。即對于自己有把握的問題,就用總分方式,先稱述結論,再進行3條左右的分論;對于沒有把握的問題,需要邊說邊思考的,可以采取分總的方式,想到一條說一條,說著一,就想二怎么說,三四條為宜。之后再總結。”
面試是,宇文亮表示,非語言的表達也很重要。同時,應聘者的身體姿勢、眼神交流也要注意。應聘者在說話的時候,要盡量盯住對方的三角區(即兩眉和鼻子之間),與對方進行眼神交流,因此眼神不要飄忽不定;身體姿勢上,要顯得有自信,腰背挺直,挺胸,顯得有氣質,盡量不要翹二郎腿;在招聘方說話的時候,要適當地回應,或語言或點頭,表達你明白了對方的問題。如果不清楚,可以按照你理解的去重復,和考官確認,但是不要搶話。“放松心情,別緊張。即使緊張也沒關系,考官都可以理解。誰也不是天生的‘面霸’,重要的是要有條理,即使對方不是一個有條理的人,他也會喜歡有條理的人。有條理的人,永遠都受到歡迎。”
宇文亮提醒道,“雖然我們要求應聘者注意儀表,但不意味著男女都要過于刻意修飾,尤其是男生千萬不要化妝。雖然男生化妝沒什么,但是我們的社會文化氛圍還沒有達到那樣的程度,所以還是整潔干凈,符合社會基本標準為上。指甲一定要剪短。有人會反感長指甲,但沒人會反感適中的指甲,如果噴香水的話,要適量,別太沖了,其實如果沒有體味,可以不噴。”
此外,一些基本的交際習慣有時也需要注意一下。比如臨走帶走喝水的紙杯或者找紙簍去扔掉,起身后擺好坐過的椅子等。“這些事情如果做到了,會有好印象;做不到,也沒啥特別大的影響。不過這些都是好的交際習慣,無論什么時候都會有用。”他說。
宇文亮最后指出,面試者不要刻意地在面試過程中太過張揚地表現自己,犯了和簡歷中一樣的“無邏輯不準確”的錯誤,“雖然說一份好的簡歷可以為你贏得一次面試的機會,而你把握住了面試機會,你就有可能得到一份好的工作。但是,千萬別把寶都押在一次面試上,機會很多,注意邏輯性和有條理,你會發現工作基本很好找。”他說。
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