便利店在日本隨處可見，但面臨著勞動力短缺的困擾。日本第二大連鎖便利店“全家”（familymart）為解決用工荒，把目光瞄準了家庭主婦。路透社援引“全家”社長澤田貴司的話報道，“全家”計劃未來２年招募１０萬家庭主婦為兼職員工。為維持運轉，日本的便利店需要大量零工。澤田貴司說，日本職場的工作時間長，要有效提高家庭主婦的就業率，就必須提供彈性工時，“如果我們提供的工作時間更為彈性，就能招到更多家庭主婦。她們樂意工作”。他還表示，為了提高家庭主婦做兼職的意愿，未來將設法讓她們更容易擔任管理職務。

　　近年來，日本便利店的服務內容增多，包括代收網購包裹、沖泡咖啡、代收賬單等，加大了員工的勞動量。澤田貴司說，“全家”針對旗下1.2萬間門店的調查顯示，八成門店缺人手，這也導致投訴率上升。