辦公室其實就是一個“小社會”,每個個體的行為難免會影響到其他入的想法的氣氛與工作的進程。那么,想要在職場中發光發亮,除了具備才華,還要學會適應、審時度勢,有一個好的人際關系和有一定的應變能力和協作能力,才能夠使自己的工作事半功倍。因此白領聚(blju.com)認為,掌握職場相關禮儀已成為現代辦公人員的一項必修課。
職場禮儀一:初到公司的處事原則。
當一個人歷盡千辛萬苦終于找到一份滿意的工作期待著能夠一展才華、出人頭地的時候,不要忘記一定要做好充分的準備。
第一,初到一家公司工作,必須了解該公司內部的組織結構。例如,公司有多少個部門,哪些部門,哪些單位等,并應當清楚每個部門所負責的工作及主管。除此之外,職場人員還要了解公司的經營方針以及公司的工作方法,這對日后的工作有所幫助的。
第二,盡快學習業務知識。職員必須擁有豐富的知識,才能夠將上司所吩咐的工作完成好,工作需要的是實踐經驗,而并非一些理論知識。
第三,每一項工作都必定有其預定的時間,所以職員必須要在預定的時間內將工作完成。
第四,在工作時間不要跟其他同事閑聊,避免影響自己和同事的工作效率,最后受到上司的責罵。
第五,在工作進行到一半臨時有事之時需要離開工作崗位,切記一定要將自己的資料整理好,避免泄露了機密文件。
職場禮儀二:辦公室內的電話禮儀。
隨著科技的不斷發展,電話不斷普及,人們的生活離不開電話,企業的工作需要更加離不開電話。辦公室職員在使用電話的時候需要注意什么禮儀呢?白領聚認為,使用電話需要注意以下的基本禮儀:
第一,聽電話的時候記得要自報家門,這樣才能夠使對方感到信賴,正規專業的職業問候會對企業產生好印象。
第二,打電話是需保持愉悅的心情,對方可以從語調中被感染。
第三,認真做好記錄。有些電話對于公司來說,是非常重要的,所以應該做好電話記錄,而且電話記錄要簡介完整。
第四,一定要禮貌掛電話,最后的道別少不了,而且職員應該明白應當地位高的人先掛電話。
職場禮儀三:收發電子郵件的禮儀。
職員在寫電子郵件之時,一定要記得主題明確,文章語言要流程,內容簡潔,斟酌一字一句,讓對方易于理解,也不會忽略了郵件的格式以及該有的敬稱。
辦公室禮儀,是一個人、一個組織的精神文化和素質的體現,白領應該在職場上遵循以上白領聚為大家所總結的職場禮儀,在職業生涯中展示自己良好的職業形象,提升自身的素養,增強職業競爭能力。
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