為強化一線員工銷售業績與薪酬回報的關系，創新派單績效管理方案，激發派單營業人員的工作主動性，提高工單攔截比例，減小生產單位投訴處理壓力，近日，長春移動建立了適應派單組各崗位特點的量化薪酬管理體系。

　　首先是創新薪酬設計理念，強化績效制約作用。派單組量化薪酬體系將量化薪酬與支撐部門有機結合，引入雙調節系數，建立雙向對應關系，并通過總量調節保證派單組薪酬水平。其次是突出員工薪酬差異，提高工單攔截比例。經過半個月的試運行，派單組人均工單攔截數量由日均10件提高到日均30件，薪酬差異率提升幅度約為50%，預計工單攔截比例最高可達62%。截至2013年5月，企業管理部已基本完成對非責任工單的攔截處理。最后是促進派單組員工與公司一線員工薪酬體系接軌，為其他支撐部門的量化薪酬體系提供經驗。

　　長春移動以精細化管理為出發角度對派單組進行特色量化薪酬改革，有效地提升了派單組的工作效率，對員工的服務意識、競爭意識、團隊意識起到了正向激勵作用，同時也提高了工單處理質量，進一步提升了客戶感知。