“想當(dāng)年我父親做收購員的時(shí)候可吃香了,很多親戚朋友買東西時(shí)都托他尋找貨源、打聽價(jià)格呢。”
“終于給我們‘正名’了,快遞員再也不是‘黑戶’職業(yè)了。”
這是日前2015版《中華人民共和國職業(yè)分類大典》(以下簡稱《大典》)出爐時(shí)網(wǎng)友們的熱議。隨著時(shí)代的變遷,《大典》在修訂過程中取消了許多傳統(tǒng)職業(yè),也增加了不少新職業(yè)。
“收購員”“BP機(jī)尋呼員”“話務(wù)員”“鋼筆修理師”……這些一度工資高、有技術(shù)含量、受人尊敬的職業(yè)如今在產(chǎn)業(yè)調(diào)整、技術(shù)升級(jí)的情況下走向沒落;而“文化經(jīng)紀(jì)人”“光伏組件制造工”“動(dòng)車組制修師”“基金發(fā)行員”“網(wǎng)絡(luò)信息安全管理員”等職業(yè)因?yàn)槭袌鲂枨笸ⅰ⑷肼氶T檻高而成為擇業(yè)時(shí)的“香餑餑”。
職業(yè)名稱調(diào)整的背后,是我國十多年來產(chǎn)業(yè)的升級(jí)與變遷;跟隨產(chǎn)業(yè)變遷而調(diào)整的職業(yè)名錄,一定程度上反映了我國人力資源管理與現(xiàn)代職業(yè)培訓(xùn)體系的完善。
第三產(chǎn)業(yè)催生崗位細(xì)分
1999年,我國第一部關(guān)于職業(yè)分類的《大典》頒布。與之前的版本相比,2015年修訂后的《大典》延續(xù)職業(yè)分類的大、中、小類和細(xì)類(職業(yè))結(jié)構(gòu),維持8個(gè)大類,增加9個(gè)中類、21個(gè)小類,共計(jì)1481個(gè)職業(yè)。
從行業(yè)來看,《大典》中有關(guān)第一產(chǎn)業(yè)的“農(nóng)、林、牧、漁業(yè)生產(chǎn)及輔助人員”大類中,6個(gè)小類、83個(gè)職業(yè)不復(fù)存在;在涉及第二產(chǎn)業(yè)的“生產(chǎn)制造及有關(guān)人員”大類中,24個(gè)小類、526個(gè)職業(yè)得以縮減;而在隸屬第三產(chǎn)業(yè)的“專業(yè)技術(shù)人員”和“社會(huì)生產(chǎn)服務(wù)和生活服務(wù)人員”大類中,職業(yè)數(shù)量分別增加了11個(gè)和81個(gè)。
有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2014年,我國第三產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重達(dá)到48.2%,吸納就業(yè)人數(shù)占總就業(yè)人數(shù)比重達(dá)40.6%,均為三大產(chǎn)業(yè)之首。第三產(chǎn)業(yè)的繁榮提高了服務(wù)業(yè)中的崗位細(xì)分程度,增加了職業(yè)種類。
“快遞員”、“信息通信網(wǎng)絡(luò)測量員”“呼叫中心服務(wù)員”“網(wǎng)絡(luò)信息安全管理員”“基金發(fā)行員”……各式各樣的服務(wù)型崗位不斷得到發(fā)掘、設(shè)置,有的甚至已經(jīng)為大家所耳熟能詳。
“比如近些年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度很快,2014年底中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民達(dá)到6.48億,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)占GDP的比重達(dá)到7%。”采訪中,人力資源部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)和龐大的網(wǎng)民基數(shù)帶動(dòng)了網(wǎng)購的發(fā)展,而快遞行業(yè)便在此環(huán)境下得以蓬勃發(fā)展。
2015年1-7月,我國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成超過百億件,這背后自然離不開快遞員的辛勤工作。然而,多年以來“快遞員”并未納入國家確定的職業(yè)分類,以至于這一領(lǐng)域的工作者長期處于“黑戶”狀態(tài),得不到應(yīng)有的認(rèn)可。不過,此次2015版《大典》新增了快遞業(yè)中快遞工程技術(shù)人員、快遞員和快件處理員3個(gè)職業(yè),13個(gè)工種。“快遞小哥”從此也有了“名分”。
同樣與網(wǎng)絡(luò)發(fā)展相關(guān)的服務(wù)崗位還有“信息通信網(wǎng)絡(luò)測量員”和“網(wǎng)絡(luò)信息安全管理員”。他們一個(gè)側(cè)重技術(shù)層面,為用戶進(jìn)行通信系統(tǒng)故障測試、維修,保障網(wǎng)絡(luò)的通暢;一個(gè)聚焦網(wǎng)絡(luò)上呈現(xiàn)的內(nèi)容及輿論動(dòng)態(tài),及時(shí)做好信息安全管理與輿論動(dòng)態(tài)分析。
“輿情監(jiān)測就像新聞報(bào)道的B面,新聞報(bào)道是用第一手情況直擊社會(huì)現(xiàn)實(shí),而輿情監(jiān)測則是用第二手的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)來還原社會(huì)意見。”朱海峰是徐州某家網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測公司的管理者,提起這個(gè)工作,他表示絕不是外界謠傳的“刪帖”那么簡單。
“通過輿情監(jiān)測,我們可以了解網(wǎng)友對(duì)某一現(xiàn)象、事件甚至產(chǎn)品的看法以及下一步的行動(dòng),在大數(shù)據(jù)的分析處理下形成分析報(bào)告,供政府部門、企業(yè)在制定方案時(shí)做參考。”
此外,日漸豐富的文化產(chǎn)業(yè)帶火了演出、出版、影視、娛樂、美術(shù)、文物、體育等市場,“文化經(jīng)紀(jì)人”的職業(yè)便應(yīng)運(yùn)而生。對(duì)于相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢、投訴、下單、安排事項(xiàng)要求的不斷細(xì)分,也讓各種行業(yè)甚至各大企業(yè)都有了自己的話務(wù)平臺(tái),由呼叫中心服務(wù)員來處理各種需求。
不過,第三產(chǎn)業(yè)的整體繁榮也讓部分服務(wù)行業(yè)的崗位走向“消亡”。例如在1999年版的職業(yè)分類大典中,“餐具清洗保管員”還是一個(gè)被認(rèn)可的正式職業(yè),主要在餐廳負(fù)責(zé)餐具、廚具、酒具等清洗、消毒、保管工作。如今,隨著餐飲業(yè)的迅速發(fā)展,尤其是更多的門店、更快的翻臺(tái)率意味著傳統(tǒng)的餐具清潔方式已無法滿足高效快速的要求。于是,餐具的集中消毒開始出現(xiàn),大小飯店里餐桌上擺著包有密封薄膜的餐具已是司空見慣。
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