導購從字面上講，即是引導顧客促成購買的過程。消費者進入店內往往存有少疑，阻礙著購買行為的實現，而導購是解除消費者心理的種種疑慮，幫助消費者實現購買。然而，不是每一個人都能成為出色的導購員，也不是每一位導購員都能有輝煌的業績。好的導購需要有耐心有誠意的傾聽處理顧客不滿。以誠懇、專注的態度來聽取顧客對產品、服務的意見，聽取他們的不滿和牢騷。傾聽顧客不滿過程中要看著顧客，使其感到服裝店對他們的意見非常重視。成功的導購員不僅需要一個“強大”的內心還要不斷地進行學習，強化自身。當然，面對不同的客戶，導購還需要變換技巧來搞定他們，12星座有12中不同的購物習慣和購物風格，想要成功的搞定這些態度迥異的客戶不是易事，那么，成功的12星座需要具備怎樣的購銷售技巧和方法呢？下面，小編就為大家盤點一下吧！

　　白羊座單刀直入顯真誠

　　急性子的白羊座做什么事都風風火火，絕不拖泥帶水，因為他們沒有耐心等待你的慢節奏。當白羊座去購物時，作為他的導購，你一定不能再介紹商品之前太寒暄或者前奏太多，這樣只會煩走急性子的白羊。他們更加喜歡單刀直入，說重點的你，而且要說到重點。白羊也很不喜歡在自己說話的時候別人插嘴，他們就要那種風風火火，三分鐘搞定的節奏。白羊可沒耐心去貨比三家，所以，作為導購成功推銷給白羊是沒有什么難度的哦！

　　金牛座真誠植入破戒備

　　內向、古板的金牛做事永遠都會走直線，他們缺乏變通思維，總是一板一眼的態度。有的人說金牛吝嗇，其實，他們的花錢理念就是該花的花，不該花的絕不會花，那么，哪些是該花和不該花的呢？金牛喜歡美食，那他們就不胡吝嗇花錢去高級餐廳。金牛舍不得投資，那他們對理財就不感興趣。想要成功的做好金牛的導購就要真誠的給他們介紹，深入到他們的心底，這樣才能消除金牛的防備，讓他們滿意！

　　雙子座隨機應變最重要

　　善變又聰明的雙子節奏很快，和他們在一起你需要打起十二分的精神做好迎戰準備，雙子可謂是詭計多端，想要成功的導購，你除了要了解到他們的需求，還需要隨機應變他們的需求。雙子很喜歡你與他聊感興趣的話題，因此，想要進一步的銷售成功，你還需要迎合雙子的熱情，在他們熱情還沒有消失之前就能搞定一切！

　　巨蟹座做好準備拉近關系

　　隨和、溫柔的巨蟹對待每一個人都是溫文爾雅的，他們的脾氣也是12星座中最好的。因此，想要成功銷售不難，巨蟹溫順，可他們有很強的戒備心理，你一定要有耐心，別一開始的直入主題讓巨蟹反感。而是要從側面入手，先建立好靜距離的關系，了解到巨蟹的需求，那么，做起來就不會難了！

　　獅子座給足面子求成功

　　個性開朗，不拘小節的獅子座愛面子，重感情。他們很少會對錢物斤斤計較，只要他們高興就會舍得花錢。想要成功銷售，就要滿足獅子的虛榮心，你一定要大大的贊揚他們，在他們剛踏進店門就要開始夸贊，給他們帶來很好的滿足感，相信被夸的暈頭轉向的獅子一定會大手購買，你的目的也就達到了！

　　處女座　金城所致金石為開

　　要求完美、處處挑剔是處女讓人頭痛的特點，不管是處女的同事還是戀人都特別愛較真也特別難搞。他們會對身邊人嚴格要求，美其名曰是對你好。想要成功的銷售給處女貨物，你除了拿出自己的誠意，還要有好商品，至少是一個缺點少的商品。不然處女就會挑出很多毛病還不會給你留下任何面子。所以，金城所致金石為開，對待處女客戶可不簡單！

　　天秤座克服選擇障礙

　　天秤座的人謙和、溫柔，善于交際，也是12星座中好評率最高的。你也許會認為做天秤的導購會很容易，其實，有選擇障礙的天秤是讓大家頭痛的客戶。你不僅要耐心的介紹商品信息，還要幫助他們來做決定，同時，還要他們不后悔你的介紹。因此，想要成功銷售就要付出你的時間和拿出你的見解去打動天秤！

　　天蝎座謙虛真誠、自然有度

　　冷靜、客觀的天蝎言語不多，但是常常語出驚人，因為他們可以清晰的看透一切，在他們面前裝逼就等于是找死。想要成功的導購天蝎，你可千萬別做什么高姿態，而是要謙虛真誠的關注產品，同時，你還要有一個心理準備去應對天蝎的挑剔，重要的就是把握好溝通的度，這樣才能事半功倍！

　　射手座堅定性念取得勝利

　　射手座的人像長不大的孩子，沒有戒備心，簡簡單單、樂觀開朗。和射手成為朋友你會覺得輕松自在，沒有壓力。不過，想要說服他們購買商品就沒那么簡單了。射手的知無不會言無不盡的態度可不會給你留面子，你一定要有足夠的心理準備和承受能力。其實，射手是比較豪爽的，只要是他們喜歡，就不會挑剔，但是不喜歡就會說服自己放棄的！

　　摩羯座細心細心再細心

　　熱愛工作，生活自我的摩羯有著嚴謹的態度，他們把自己的大多數時間獻給了工作，所以平時會很少購物，就算是買東西也會選擇便捷的網購。別看摩羯一副對周圍一切不上心的樣子，其實，他們在花錢方面還是很挑剔的。因此，想要打好導購仗，就要細心的應對摩羯的挑剔，細心的介紹你的商品，細心的做好售后服務，反正只有兩個字就是細心！

　　水瓶座推出高端商品

　　心思敏捷、客觀的水瓶座有一顆對生活充滿熱誠的心。水瓶懂得享受生活，也是12星座中比較小資的人。想要水瓶心甘情愿花錢，你就要向他們推出高大上的商品，因為，水瓶喜歡有品質的東西。當然，商品一定要有價值，那么，水瓶掏起錢來才更容易。導購對于水瓶來說作用不大，因為，他們相信自己的認知能力和選擇能力，只要你耐心等待就好！

　　雙魚座符合心理，打折銷售　

　　個性溫和、待人熱情的雙魚喜歡逛街，容易花錢。比如買衣服，如果只是看看雙魚是不會輕易購買的，但是他們一旦試穿就會心動，因為雙魚的定力太差了。想要成功的導購雙魚其實不難，你需要掌握他們的喜愛心理，然后在價格上稍微打折就可以搞定了！