2017酒店評論高峰論壇11月1日在北京舉行，論壇同時發布了《酒店人力資源調查報告》。該報告稱，中國酒店行業發展在今年有所回暖，但卻遭遇著人才瓶頸。

　　該報告由中瑞酒店管理學院酒店業研究中心研究員吳瓊瑤發布，她還同時表示，職場新人3年內離職率居高。報告發布的數據顯示，酒店從業者離職時年齡在20到25歲之間的，占被調查人數的71.8%；離職前工作時長在3年以內的，超過90%。

　　吳瓊瑤分析稱，需求與培養錯位、用人的短視主義等都是酒店行業出現人力資源困境的原因。

　　酒店評論高峰論壇由中瑞酒店管理學院主辦，聚集了來自住宿業、高等院校、咨詢和信息技術公司等的高管和專家，分析中國千禧一代員工的價值觀，探討酒店人才培養和發展的途徑和模式。

　　北京市旅游行業協會監事長辛濤在論壇上分析稱，酒店行業形成人才困境的原因，一是高等教育背景的人才進不來，二是進來的人才難以融入酒店行業，三是受社會壓力等因素，人才難以長期留在該行業。

　　與離職的年輕人接觸較多的、溫德姆酒店集團大中華區人力資源副總裁Matthew　Brosenne稱，“（離職的年輕人）不是為了錢，他們就是為了尋找更好的機會。”